「行銷」從最有名的短命書店-淡水 有河 聊起
6/11/2008
上週有河書店的隱匿寫了一篇「最有名的短命書店」文章後，在朋友間引起了許多的討論，小梅子沒有開過實體書店，也對有河不太熟悉，不過開過網路書店，因此對於「獨立書店」有一點點想法。
首先我想先撇下個人的情感因素，先聊一下「獨立」兩字。
我想既然會有渾號叫「獨立」，大概是取「連鎖」的對比，財務上是獨資（或幾個好友集資）、進貨通常以代銷商比例較重，但有時候會為了極小眾的書系吃貨、行銷上透過網路為主、內容以文學或是相對小眾的書系為主。
美其名這樣的著眼點是：小而美的垂直深度書店。
可現實是常常在理想和營收中奮戰，夜闌人靜的時候，覺得自己是傻瓜中的傻瓜。
不要誤會小梅子的意思，我在情感上，絕對是那個會為了鼓勵，而進入「獨立書店」買書的路人。
但我想問的是，那麼重慶南路上以賣資訊和外文書聞名的天瓏書局、師大路那間像倉庫，老闆很個性的水準書局等，不知道是不是大家心目中的「獨立書店」？
還是只有小小、有河等深厚人文氣息的書店才是你期待的書店樣式？那麼已經開分店，以二手書店起家的茉莉又算不算是呢？
所以我覺得用「我們捨不得」這樣的情感來支持一家書店，或是每人每月 xx 元的贊助，其實並不洽當，既然是出來混的，就得有可以生存的商業模式。我自己當過老闆、開過店、投資過公司、入過股、當過專職賣家 ... 要能做以上這些事，除了熱情，會做基本的損益平衡表和設立停損點很重要，唯有如此，熱情才能長久。
關於開個書店可能的成本計算，開獨立書店，先來看看這些數字！，這篇文章寫了一些可以參考的基本數字，小梅子想從「行銷」相關的層面來談收益。
我不是很清楚有河的營運模式和收益比例為何，或許下次再去的時候可以和 686 聊一下這個 :P
我覺得有河的幾個特點是：淡水在地、觀光區、垂直深度、熟悉網路，小梅子覺得有河（或其他想在淡水這區域開書店的），可以重新分配一下自己收益比例：
1. 30% 依附淡水當地的幾個大專院校系所
2. 30% 飲品和點心等飲食收入
3. 20% 書店店頭賣書的常態收入
4. 10% 相關商品的特殊收入
5. 10% 網路收入
分別解釋一下小梅子為什麼這樣寫的比例原因。
1. 30% 依附淡水當地的幾個大專院校系所
一般學校都會有自己的書店，提供各系所訂書服務，但這個服務通常都是「被動的單向」，也就是系所老師可能挑了幾本書，然後請學校內的書店體系進書，學生再去團體訂購。
有河既然不想走比較流行大眾路線的商業進書，那就更該抓緊自己的專長特色，從學校幾個特殊的系所開始建立「供書」關係。
例如真理大學的人文學院，他們的宗教系、音樂系、人文系等，或許都是有河可以建立「互動的雙向」關係單位，也就是說，主動提供參考書單給系所老師！
老師們一定會有自己屬意的參考書系，但有河可以依照你們的經驗或是人脈經驗，推薦有河書單給系所，常常和系所老師們溝通，建立校內書店做不到的深度服務，淡水有好幾個大專院校，依據比較特殊的不同系所提供書單，這或許是一個長期的基本收入來源。
另外，可以於週二至週四的時間，去學校辦小型活動，將你們的電影欣賞會或是讀書分享會等，和系所合作，直接去學校辦。為什麼去學校辦，而不是學生直接來有河參與？很簡單，因為有河目前的在地知名度還不夠，主動出擊會是比較快的行銷策略。
2. 30% 飲品和點心等飲食收入
有河位在淡水河畔，有非常好的景點，所以這個優點還是可以再強化一些，有河既然骨子裡是書店，那就不要擔心因為多了幾張咖啡桌而喪失了書店的味道和專業。
並且建議調整一下現在的活動間表，週五晚上和週日都是觀光客比較多的時間，拿來辦講座包場有點可惜，因為觀光客不太有耐心坐長時間花錢聽講座，最後真正參加的，反而都是熟朋友居多，但這些好友或是老友，其實不用靠講座來拼人氣也會來的，不如將時間和座位留給觀光客，如前所述，有河既然骨子裡是書店，那就不要擔心失了書店的味道。
另外週五晚上和週六日，可以另外請工讀生在一樓專門提供路人點飲料的服務，有河位在二樓，路過的人有時候不會注意到而上去，二樓場地也不算太大，客人流動率不見得高（而且老闆很客氣，又不會趕人 XD），所以工讀生在一樓主動幫來往路人點飲料，由二樓往下送，是另一個可以賺取收入的方式，這在陽明山等流動咖啡店是有的。
講座就留待週間學校活動來辦吧。
3. 20% 書店店頭賣書的常態收入
雖然有河是實體店頭書店，但我反而會降低這部份的直接收入比例，主要是因為書的單價低、利潤薄（因為透過代銷商進貨，折扣有限，加上吃貨的小眾書賣的比較慢，現金流就慢），所以店頭賣書的佔比反而不能高，不然會怎麼賣怎麼賠 ...
4. 10% 相關商品的特殊收入
這裡指的是延伸性寄賣品（生態綠的咖啡等等），同樣，佔比也不能估太高，要是可以多賣，就算是老闆的辛苦福利吧 :P
5. 10% 網路收入
這裡分兩部分，一部分是有河收購的二手書和原本的新書，這可以在網路拍賣平台（例如露天拍賣:P 這是小梅子目前上班的地方）嘗試刊登，要是賣的出去，是增加現金的流動和減少空間的位置，要是賣的慢，也多少增加了一點有河的曝光度和網址查詢度。
另一部分，或許 686 和 隱匿 可以考慮嘗試「有聲書」這件事。
小梅子提的有聲書，不是像蔣勳談紅樓夢那樣的長度，而是比較接近「短導讀」，每次錄音時間五分鐘左右，最多十分鐘，一週錄一個也就夠了（要搞成 podcasting 更好，但我想，這可能要花 686 太多時間，所以光搞個 mp3 下載也就夠了），提供網拍買書者當做贈品，網路買方下標買書後，你可以 email 給他這個有聲書，建立你和其他同質性賣家的不同點。
這個有聲書或許會被人放出來，不過這無所謂，就當做是網友幫我們做口碑行銷吧 :-)
或許有一天，這個有聲書累積的厚度夠了，也可以另外賣錢，不過現階段，就當做是行銷的一部分。
小梅子的想法大致是這樣，假如以學校合作訂單當底，該賺觀光客的錢就不要客氣，網路行銷創造差異性，或許當收益比較穩定了，更多的熱情才會持久燃燒。
最後，回到我的情感面，有河加油。
PS : 昨天寫完都一點半了，馬上就昏睡去 ...
針對 Twitter 上換日線的相關問題、董爺的意見補述一下：
人力資源從哪來？飲料價格是否和老街上其他商店相比還有競爭力？
首先，我是依據「有河可能會在十月租約到期後歇業」的時間因素下發想的，因此假如只剩四個月的時間，要怎麼儘速找出自己的收益方向。
我覺得自己前面的建議，重點在於「營收的分配比例」，假如類似的分配比是被確認的，那麼為了要讓營收可以達到這比例，時間和人力的分配也要朝這個目標改變。舉例來說，假如提供書單給系所的學校用書是重要的事，那麼或許有河就應該要使用星期一（原本公休的時間）的半天，配上週間的上午部分時間去學校系所拜訪、提供有河書單，開實體校園讀書會等，這並沒有影響到原本的營業時間，但是消耗的可能是 686 賢伉儷的精力，值不值得這麼做，就得評估了，但假如這部份的營收比佔 30%，或許這四個月值得嘗試看看。
其次是工讀生在一樓賣飲料價格競爭力這部份
依照有河目前的飲品價格表，我們可以這樣算，因為二樓的場地比較低客戶流動率（對，可能一杯咖啡坐一個晚上 ...），所以這個價格合理，而對於路上來往的過客，或許可以針對幾款飲料有價格上的優惠，譬如冰美式咖啡、冰黑麥汁兩款都只賣 50 元，看起來少賺很多，但因為這些路人客戶沒有佔用到位置，扣掉場地成本，所以還是有賺頭，而且有個工讀生在一樓也可以順便讓路人知道二樓還有店家，這同時有行銷效果。
這部份計畫比較建議只在週五晚上和週六日的時間，所以工讀生的薪資是可以被保守估計的，我覺得依照有河的位置，在這幾個時段應該是可以讓工讀生費用至少被打平的。
最後是關於有聲書的想法，我覺得剛開始的這四個月，錄製聲音檔的就可以了，影音檔的錄製和剪接都比較費工，假如比例只佔 10% ，或許暫時可以先不做影音，只提供聲音。
很歡迎各種聲音和意見，希望其中可以有一點點的建議真的對有河有幫助。
最後，小梅子還是要回到營運的基本，損益平衡表和設立停損點很重要，唯有如此，熱情才能長久，假如我們設定十月為一個奮鬥目標點，那就努力拼這四個月，希望可以在這個時間點內，找到最適合有河的營收方式。
Posted by 小梅子 23:31 7 意見 此文章的連結
「心情」關於多數暴力的定義
2/25/2008
還是忍不住每天都會看一下最近的網路文壇事件
發現「多數暴力」這個字眼終於出現了
九把刀知道陳生的文章得獎後，和陳生聯繫 - 對陳生而言，這是多數暴力
陳生家人聯繫媒體，學校回應九把刀後 - 對九把刀而言，這是多數暴力
九把刀將這些事寫在部落後，許多網友支持 - 對陳生而言，這是多數暴力
陳生也在部落和論壇回應，媒體更多報導 - 對九把刀而言，這是多數暴力
朱大腸等人在部落發表意見，被視為支持九把刀 - 對陳生而言，這是多數暴力
其他部落對於朱大腸和九把刀的回應，覺得不恰當 - 對九把刀而言，這是多數暴力
真是個無窮迴圈，而且看起來還沒完沒了 ...
其實九把刀和陳生，都曾經希冀過這件事情是【私了】，世事發展常出人意料之外啊
在多數暴力的迴圈形成之後，雖然我不認識九把刀也不認識陳生，不過我會更多為他們禱告。
Posted by 小梅子 02:29 0 意見 此文章的連結
「心情」九把刀面對的
2/22/2008
最近看到了陳漢寧與九把刀的事件，布萊恩於重灌狂人所作的整理，大概是最完整的「事件懶人包」了
「九把刀」的憤怒，與「陳漢寧」的疑似抄襲
龍貓則提到了這是一場向著無理性高破壞性的人類劣根性的戰爭
史上最大的戰爭，史上最小的戰爭 - 《九把刀抄襲事件》想法
國宅朱大腸則寫到了所謂的大人在這件事情的處理態度
孩子有狀況，大人該負責！
不知道為什麼，我腦海中忽然出現了魔法少年賈修漫畫中常出現的一句話︰「我要成為慈悲的王者」
不過慈悲的王者在現實的生活中，敵的過媒體和愛看熱鬧的你我嗎？
我不知道，但我希望九把刀不要失去了他現在慈悲善意的力量。
Posted by 小梅子 01:25 0 意見 此文章的連結
「靠」松鼠窩關站了？！
11/10/2007
這幾個月，博客來出了不少大新聞，包括高層的大變動和白爛的客戶資料外洩。
不過由於小梅子很久沒有在博客來消費，所以基本上這些變動和白爛的事情，也和我沒有太大關係，但是，博客來偷偷摸摸的將松鼠窩關掉，就真的太機車了點。
社群的培養非常不容易，最困難的地方在於「如何讓網友甘心樂意的幫你寫內容」這件事，講起來有點難聽，不過所謂的 Web2.0 講穿了就是這個道理。
然後，現在一聲不響就將這個服務關了，以後你要怎麼再「如何讓網友甘心樂意的幫你寫內容」？
見微知著，台灣最大的體系真的再走下坡了。
PS : 剛剛看到 tenz的文章，才知道，原來不是關站，而官方美其名是「安檢問題而進入維修狀態」，靠 .....
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「推薦」樂生文學週末活動介紹:尉天驄講題：從歐威爾『一九八四』談起
11/01/2007
尉天驄講題：從歐威爾『一九八四』談起
當日晚間放映電影：米亥依爾‧寇巴希杰導演〈短片六輯〉
一九四八年，英國作家喬治‧歐威爾將他寫作年份的後兩位數顛倒過來，寫下了眾所周知的寓言式小說《一九八四》。在親身經歷過一九三六年西班牙反法西斯主義的革命中，史達林主義下的第三國際對於革命左派的叛賣、鎮壓與肅清，反對極權主義成為歐威爾作品中的嚴肅課題。
然而，接下來的五十年，許多書中夢魘般的寓言，居然成為世界各角落發生中的寫實的預言......
活動時間：11/3(六)下午2:30
地點：台北縣新莊市中正路794號
樂生院大屯舍大樹下（遇雨改至蓬萊舍）
報名信箱：savelosheng@gmail.com（請儘量事先報名，報名者將免費提供資料一份）
電話：0968238183董福興
費用：免費
活動網址： http://losheng-literature.blogspot.com/2007/10/113.html
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「媒體沒有報的事」馬英九 與 孟岱爾
9/25/2007
9月22日有一場精彩的對談，雖然孟岱爾是經濟學獎得主，但他給予人的印象和談話的內容，充滿了人文的情感與關懷。
很遺憾媒體對這場國際經濟論壇的報導和事後的整理不是太多。
小梅子在這裡先放上一些現場精彩的照片集，配上 Nessun Dorma 的音樂，請大家慢慢聆聽。
祝大家有一個美好的中秋夜晚。
PS : 這裡放的是一個比較特別的版本，是由 Bertalan Percsi 演唱，他不是一個專業的演唱家，也沒有如同 Paul Potts 般神奇的際遇，但如同 Frey 在布拉格的春天部落中寫的「歌劇與所有美的事物如藝術，貴在於能欣賞，如果只懂樂理卻不懂欣賞，就會失之於無情，就像是電影「料理鼠王」中那位只懂評論卻失掉欣賞美食能力的"美食"評論家一般了。
只要能欣賞到音韻之美，就是人生中珍貴的體驗，天使有時會藉著最最平凡的人來詠嘆，我們能抓到這一瞬間的真善美，可以說是幸福的恩賜。」
延伸閱讀：
Frey 在布拉格的春天部落中寫的 杜蘭朵公主 (TURANDOT) 文章，寫的很詳細
相關新聞稿
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「推薦」馮光遠七月底八月初在香港的攝影展
7/12/2007
馮光遠先生是我高中大學時代最欽佩的作家之一，他的「給我報報」系列讓我了解，原來幽默也是可以不低俗的濫罵。
2006年馮先生出了「50/50」這本攝影書，集結了他的攝影照片和50 位朋友的文字或是插畫，這是一本很有意思的書，你看到的不只是馮光遠先生的影像，而是 50 位跨界好朋友對這些影像的不同解讀。
在 2007/07/21（六）～ 2007/08/16（四），於香港，有馮先生的攝影展活動，假如你那時候正好在香港，或是你是香港的朋友，歡迎去看看 :-)
展出地點：香港商務印書館尖沙咀圖書中心展覽廳 （九龍尖沙咀彌敦道，美麗華酒店商場2樓AR313號）
Posted by 小梅子 10:55 2 意見 此文章的連結
標籤： 閱讀
「推薦」創意黏力學 Made to Stick , 小梅子的六要點範例投影片下載
7/02/2007
六月剛閱讀完這本由大塊文化發行的新書，市場上類似標題或是內容的書已經很多，不過一開始是因為出版社的講座邀請，所以小梅子必須看完這本書，看完之後，真的覺得這本書值得推薦給大家。
本書基本架構是將實際社會中的一些有影響力的行銷廣告、真實故事，將這些事件拆解開來，因而得到了「簡單、意外、具體、可信、情緒、故事」六個重點，換言之，越能夠符合這六點，你的廣告、創意，甚至是一般對話，都會讓別人更被吸引和記住。
假如只是這樣的結構分析，那麼和其他相關的書籍也沒有太大的差別，這本書的寫作就完全抓住了上面六個重點，書中的實例幾乎都是「非知名人事物」的故事（除了雷根和柯林頓的例子外），非知名人物的訊息能讓人印象深刻就是一個意外，所以全書就在這種「意外→可信→思考」的循環中進行。
例如書中提到牛油爆米花，這個過去在電影院中常見的零食，一個傳統的基金會（公益科學中心）要如何告知社會大眾牛油爆米花是非常不健康的食品呢，以行銷手法來說，你可以請一個慈祥的老媽媽說這件事，也可以找德高望重的社會賢達傳遞這個觀念，或是用真實的數據來做比較表 ...
公益科學中心最後用了一個妙法，他提出了電影院中的中型爆米花所含的會阻塞血管的脂肪量，超過一份培根加蛋的早餐＋含薯條的大麥克漢堡餐＋牛排晚餐的總量 :P
這不只是行銷人員的神來之筆單一個案，本書透過許多實例，依照六個原則點，教我們每個人都可以做出有創意的黏力 :-)
6/30 號在信義誠品已經舉辦過了這場講座活動，當天小梅子也預備了一個簡單的投影片，學著用這六點，來解析 Kijiji 電子報過去兩年的結構和成果比較，可惜是一開始就先放投影片，很多人還不太搞的清楚我在做什麼，呵呵。
或許書中有很多內容是我們過去都有的經驗，不過這本書提到的六點原則，簡單的幫助我們將這些經驗有條理的彙整再輸出，是值得一看的書。
全省書店都應該買的到，假如你想透過網路購買，可以參考興奇科技的網路書城。
PS : 小梅子 6/30 講座用的投影片 2.3 MB
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「推薦」六月好書 東京鐵塔-老媽和我，有時還有老爸
6/19/2007
之前有位朋友推薦了我一本書「東京鐵塔」，老實說，小梅子剛聽到這個書名，完全無法激起一絲想要閱讀的興致，連上網查一下這本書的背景都懶的做。
不用麻煩了吧，這種東京愛情故事的小說，就算加入了搞不倫的感人親情內容，仍然不會是熱血憤青會看的書吧
小梅子內心的 OS
不過透過網路訂購拿到書的同時，小梅子才發現自己將這本書和江國香織的另一本小說寂寞東京鐵塔搞混了，講不倫的是江國香織的寂寞東京鐵塔，而 Lily Franky（中川雅也）寫的東京鐵塔-老媽和我，有時還有老爸則是從親情來看都市人的生活。
這類的日系小說通常都會有一點矯情的意味，可能是因為文化和習慣的不同，你有時候會覺得日本和台灣的家庭觀怎麼會差這麼多，閱讀起來就是沒有辦法體會到那絲感動。
不過 Lily Franky 的東京鐵塔寫的非常平易近人，用一種混合第一和第三人稱敘事的方式來講自己的故事，因為內容以自傳方式呈現，所以讀起來完全沒有負擔，它可能不會讓你連看幾個小時，但只要你在休息的時候，就是會順手拿起來多翻個幾頁，小梅子覺得這是另一種高明的說故事方式，不知不覺，你就對這本書有了感覺，因為你會從內容當中讀到自己的生活。
東京鐵塔書中也留下幾個「梗」，讓你有不會停止閱讀的動力，其中隱約談到了他和母親的血緣問題，這個問題的答案（其實也不是答案啦）當然是保留到最後，不過高明的是，連這種老梗，作者都讓你你都可以套入自己的生活解讀，找到屬於自己的答案。
Lily Franky 從母親與孩子，談到父親和其他親屬彼此的關係，再透過他母親，將 Lily Franky 的朋友們都串連在故事當中，這本書的主角當然是 Lily Franky 自己，但是他母親才是整本書中的靈魂。
小梅子看了一半，就打了個電話給媽媽，只想和她說，謝謝妳和老爸這麼愛我。
當然我們從一些書籍的介紹大概已經可以猜想 Lily Franky 的母親已經過世，但悲傷不是這本書要觸發的唯一情感，父母親對孩子的愛（雖然老爸可能用的不是一般父親表達愛的方式）讓這本書充滿了陽光般的溫暖，很多人閱讀這本書的時候都會掉眼淚，因為會想起自己的父母親，或是想起自己對父母親的態度。Lily Franky 的母親超越了這些情緒，Lily Franky 本身也超越了這些情緒，但假如我們還是讓自己一直停留在感傷的情懷中，就看不到原來父母的愛早已超越了這些感傷。
很難在不透露本書的內容下來介紹這本書，但小梅子實在很想保留這些留給網友們自己去閱讀，因為這本書真的很平淡，但在這麼平淡的內容鋪成下，你可以看到 Lily Franky 調皮的寫作方式跳躍其中，難怪本書在日本可以得到極高的評價，電視劇和電影都有很好的成績，台灣在九月份也將會上演電影，非常值得期待。
台灣官方網站
台灣官方 Blog
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「行銷」羽毛、波麗斯、松鼠窩、iReading 到 aNobii
5/15/2007
誰說台灣的出版業市場不景氣？若單從網路這個媒體來看，簡直是景氣的過了頭 .....
這兩天包括了博客來集團和天下文化，分別推出了松鼠窩 和 愛、閱讀 iReading兩個書櫃社群網站。加上原本經營比較久的羽毛 和 媒體曝光較多的 波麗斯 ppolis，若不算上原本就有很豐富閱讀、寫作社群的優秀文學網和一堆出版社討論區，也不算上HemiDemi有群組功能的書簽網站，光在台灣，這一年來就有四個屬性有點相同，但經營策略完全不同的書籍收藏分享網站。
在類似的網站中，小梅子最喜歡的其實是香港網友做的aNobii，每個網站都有自己界面上的特色和使用上的盲點，這個小梅子今天先不花時間聊這個，因為這些網站都自稱【beta】，每天都還在調整界面中，所以先不提這個。
不過從已經建立好的基礎架構上，小梅子想聊一下自己對這些網站關於經營方向上的粗淺想法。
松鼠窩
據說博客來本來有考慮併購現有的社群書籍網站，不過後來沒有談成，撇下這個八卦不提，很明顯的這是博客來網路書店為自己產品豐富介紹內容的社群網站經營模式。
在松鼠窩，每本書（或 CD/DVD ... 等）的資料都不夠完整，連基本的 ISBN 和物品價格都沒有標示，可能是因為下面會有一個【到博客來看更詳細的資料】的連結，而博客來本站的資料也會有一個【收藏到松鼠窩】的收藏功能，這其實有點小家子氣啦。
對一個網路書店來說，這是一個直覺的發展方向，大多數的網路書店都會有針對單一產品的【讀者評論】，但是在網路書店中，假如不是針對特定物品有興趣的人，是不容易看到這些評論的，也就少了購買的誘因。
所以單獨建立一個書評、個人書櫃網站，在策略上這是一個有效的廣度曝光和社群經營的規劃。不過泛文化出版品的行銷的特色，就是口碑要夠實在，才會有長效性的市場，而社群式的分享，有時候在分享的深度上面就略嫌不足，這也是松鼠窩可能遇到的問題之一，現階段有看到他們將評論和迴響分開，或許以後評論的部份會和網路書店的部份整合，而迴響則留在社群網站這裡搞溫馨。
松鼠窩有現成的龐大資料庫做基礎，也有龐大的固有客戶群，現在則是要透過新的網站，來讓原有客戶群將自己的讀書經驗彼此分享交流，並且也提供了群組功能，希望讓同樣嗜好的人可以達到 member get member 的小社群發展。
其實常買書讀書的人和常上網分享的人，這中間的交集百分比並不大，所以松鼠窩對於博客來，當然是加分效果了。
愛、閱讀 iReading
我覺得天下文化想的和博客來很接近，同樣都是希望透過額外的社群網站來為自己原本的版圖加分，而 iReading 在規劃上面，應該是參考了許多國內外網站的經驗，所以在 iReading 上會有一些有趣的小梗，包括了網站同時有 ireading.com.tw 和 ireading.cc 的網域名稱，這個其實有點不需要，當初無名小站用了 wretch.cc 這樣的網域，有一部份的原因是因為 cc 帶有一點惡搞有趣的風格，而申請 cc 是不用營利事業登記證的，任何人都可以申請，iReading 的整體風格和公司走向，多一個 cc 好像是可有可無的。
另外 iReading 也提供了可以輸出自己書櫃資料的 script, 可以掛在部落或是網站上，這個就是滿好的小梗。
在經營上，iReading 保有了原本出版業的習性，擅用了自己的專長，iReading 和松鼠窩等類似的網站最大的不同，就是在於上面的【傳統名人】會比較多，這大都是天下文化這些年的資產，包括了原書作者、總編、知名文化學者，大概都有機會在 iReading 上看到，話說我昨天看到黑幼龍的名子時，還想了一下這是否是同名同姓的，冏...
不過網路另一個有趣的特色，就是網友有時候相信的不是傳統名人的書評（因為這些書評看起來都是書中的序言，感覺不真實），而是他看過的【某 ID 帳號】的人寫的書評，iReading 是否可以抓的住這些【某 ID 帳號】的網友使用，才是 iReading 能不能夠幫天下文化加分的決定因素，因為傳統名人大概不會這麼勤奮的常上網寫真正的書評 :P
iReading 還有一個保留傳統的好因子，就是【快速搜尋】這邊將一些常見的書籍分類，以標籤形態存在，老實說，現在自定標籤的風潮大起，但是對於一個沒有特定想法的網友而言，自定標籤和輸入字串查詢的步驟，其實往往就是一個使用門檻，而【瀏覽】現有的東西，還是大多數網友的使用行為，因此一個整理好的分類標籤（像是現在看到的 財經商管 文學小說 藝術文化 心靈健康 學習進修 資訊科普 生活時尚 親子童書 社會心理）這些，其實是讓部份傳統閱讀網友【心安】的使用模式。
iReading 最大的問題，是在於物品的豐富性不夠（比松鼠窩少），小梅子有很多在 aNobii 上面的書，在這裡都找不到，而且也無法自己新增資料，這個問題松鼠窩也有，可能這就是背負著原本企業的包袱吧，iReading 和松鼠窩都沒有讓網友自建資料的功能，結構上，還是由上往下的模式，我給你什麼，你就看什麼 :P
羽毛
羽毛剛成立的時候，我對於它採用 xoops 為核心這件事情比較有興趣，因為 xoops 是個 CRM 的程式碼，而不是以 digg 為核心的架構體。
不過這也是羽毛和 iReading 與松鼠窩本質上的一個差異，羽毛強調的是社群，先有了分享同樣閱讀嗜好的社群，然後才有自己的藏書和想要交換的書籍物品清單，這個從羽毛網站的首頁就可以看的出來，羽毛將【評論和討論】放在最重要的位置，而不是將物品清單放最大篇幅，這就是社群思圍和傳統商業思惟比較不同的地方。
羽毛這樣的結構，需要很大量的社群參與分享和討論，才會有流量和深度的獲利經營模式，光是靠書籍線的假長尾，沒有流量和社群支撐，可能就連放 Google AD sense 的收入都不夠支撐這個網站呢。
羽毛也走個人物品收藏這個概念，不過表徵上還是以社群為主。
波麗斯 ppolis
ppolis 則是以個人收藏品記錄為核心，延伸出路人收藏、朋友收藏的社群概念，因為以個人收藏為主，所以在首頁上是比較低調的呈現方式，並沒有社群的討論或評論，也沒有快速可瀏覽的清單，有的只是類似 Google 極簡風的搜尋功能。
看似低調，不過 ppolis 在 Social network System 這一塊卻是四個網站中做的最先進的，它的朋友功能比較類似 聯絡家的做法，你可以透過你的朋友一層層的找到可能和你相關聯的關係，這部份還沒有很完整，但可以看得出來 ppolis 想做的東西和一般的書櫃網站不太一樣，基本上，就是朋友網站，只是不談工作和情色 :P
ppolis 比較像是使用者自我對話的空間，這個我想是呈現度上可以調整的，但 ppolis 想不想走半開放式的社群模式（讓外人很容易的看到別人的心得或是物品收藏表等），還是堅持崗位以【個人為主，朋友為輔】的社群模式，值得慢慢觀察 :-)
aNobii
最後來聊一下為什麼我最喜歡也最常用 aNobii。
小梅子一直覺得 aNobii 的設計和使用，都是針對網友【最想要】的方向去努力，可能不是最先進，但使用概念上又簡單又符合需要。例如很多愛書人都和我有同樣的問題，書架上的書非常多，要一本本的輸入到網站上面很累，所以 aNobii 有多本同時匯入功能，你可以先記個 10 來個 ISBN一起輸入，再透過整批編輯功能一次編輯完這些書的閱讀狀態，這個技術上絕對不難，但非常貼心。另外 aNobii 也有閱讀年份、月份的記錄，網友閱讀相似度的指標等等，並且，aNobii 擁有龐大的外文書資訊庫，這也是目前台灣幾個網站非常缺乏的。
aNobii 在很多小地方都是貼心的，特別是界面上的簡單清爽，沒有多餘的 banner 或是什麼自定顯示格式，就是簡簡單單的使用，而滿足了你分享和收藏的需求。
在 aNobii，可以低調的做自己的閱讀計畫，也可以呼朋引伴的分享社群，最大的缺點，是從台灣連過去的速度有點慢，真是可惜 ...
扯了一大堆，還是應該要去睡覺了，下次希望可以分享的深入一點 :-)
延伸閱讀：剛剛才看到 Vista 寫了 當「愛．閱讀」邂逅「松鼠窩」...
Posted by 小梅子 23:27 15 意見 此文章的連結
「推薦」丁丁歷險記 與 丁丁是個人才 之 大全集
5/10/2007
從 2007 年開始，網路上流傳了一種莫名的「丁丁熱」感應，小梅子這裡整理一下相關的來龍去脈，讓我們可以快轉進入下下下方真正的重點 :P
1. 英國 BBC 為學齡前的小朋友製作了天線寶寶 Teletubbies的人偶動畫劇，主要是透過四個人物反覆的語言動作，教導小朋友學習。
不過因為這些重複的語言動作對於成年人來說滿可笑的（喂，人家這節目本來就是給四歲前的小朋友看的嘛～），所以很多人會拿天線寶寶來開玩笑，包括了很多網路遊戲、短片、或是脫口秀節目都會拿天線寶寶來消遣，也因此，有時候天線寶寶這個名詞，會成為一種搞笑的名詞。你也可以透過維基百科更多了解天線寶寶。
2. 至於「丁丁是個人才」這個在 MSN 暱稱上面暴走的名詞，則是因為在焱的繪圖小站中，站長以天線寶寶+三國無雙+PS3 的關連性，搞出了一串非常搞笑的漫畫，其中，有一幕水鏡老師（啊，不知道水鏡老師的，可以參看好孩子必看的火鳳燎原）大力推薦丁丁的畫面，上面就寫了「丁丁是個人才」這句 Kuso 文，
雖然最後真強者小波最後打敗了丁丁，並得到了「索羅門的地獄」稱謂（這個... 應該是取材自魁！男塾系列的瑪羅門漫畫風，感謝網友告知，這其實是出自鋼彈動畫當中, 阿納貝魯．卡多少校的別稱-所羅門的惡夢，我真是太不熟動畫了，呵呵），不過拜 PTT 上的鄉民大力頌揚丁丁，所以丁丁是個人才這句話，就變成是本格派腦殘的標準轉換詞了。
3. 在此同時，另一個重要名詞「丁丁大站」，也在部落格圈中風行了一陣子，這是因為很多人覺得無名小站這一年多來的經營作風很沒有原則，又不重視使用者的權益，所以就將「腦殘=無名小站」連結在一起，就有了「丁丁大站」這個敬語 :P
而丁丁大站最近驚爆和交大蔡文能老師之間的書信資料大曝光，更在網路上被戲稱為「蔡神大戰丁丁小站」，更讓丁丁的名稱站上了另一個新高點啊（遠目）！對此超級八卦有興趣的朋友，可以觀看乃特風雲錄、獨孤木、XDite等人的部落，想必會對「丁丁大站」有新的領受。
4. 在台灣，另一個比較有名的丁丁，則是丁丁藥局啦，不過這和我們前後文都沒有任何直接的關係，故此一筆帶過。
---------- 現在才預備進入真正的主題 ----------
話說了這麼多丁丁，其實在小梅子的記憶深處，我對丁丁直覺的聯想卻是「丁丁歷險記」這系列的漫畫呢，Tintin 是由比利時漫畫家 Herge 所繪製的一系列冒險故事，講起來有點像是青少年版的印第安那瓊斯故事，不過丁丁比較坦率一點，更熱愛生態、珍惜自然資源一些。
我在很小的時候就開始看丁丁的漫畫了（咳，看漫畫是我閱讀的最愛啊），小時候可以看得漫畫不是太多，諸葛四郎與真平和老夫子都是常看的，但當時最喜歡的還是丁丁歷險記系列，主要的原因還是在於書中主角的年紀比較相仿，時代也比較相仿（我也會嚮往自己是諸葛四郎咩，不過還是時代劇好過古裝劇啊），丁丁又常帶著他的小狗Milou 到處跑，這實在是滿足了國中生年齡的我啊。
丁丁在許多國家都有足跡，而 Herge 在故事的鋪陳上會對當地人文風情滿考究的，這在他畫作的背景和一些裝飾品上都可以看得出來（講到這，實在不得不抱怨一下某些漫畫家對於背景漫畫的偷懶啊，你要是看過獵人x獵人，就知道我在說什麼了...)，故事內容也會圍繞在單一主題上，所以當你看完了太陽神的囚徒 (Prisoners of the Sun)之後，你會對祕魯這個國家，還有印加傳奇故事會有更多的認識，這當然不是祕魯的全貌，但以漫畫而言，Herge 總是會選擇用真實世界的故事和歷史當作漫畫的題材。
丁丁系列中有兩個故事和中國有關，一個是藍蓮花，另一個則是丁丁在西藏，這兩則故事都與 Herge 的中國好友張充仁有關，透過張充仁，Herge 對中國的了解，在當時來說是很先進的，而他與張充仁之間的跨國友誼，也成為當年兩國文壇的佳話。
Herge 當年立下了一個很好又帶點遺憾的典範，他在去世前，遺囑之一就是希望後人不要再為丁丁歷險記繼續畫作，其實原創作者的精神，的確不是其他人或助手可以延續的，我們可以看到很多「大師已逝、畫作續出」的事情，的確，通常續作都會少了原汁原味的感動。
但真的很遺憾，是因為丁丁還有好多地方沒有去過呢，我小時候就常常會幻想，假如丁丁來到了台灣，會有怎麼樣的歷險故事呢？
丁丁會在台灣協助警察破獲奇案？協助學術藝術單位發掘古蹟？還是會搞出個現在流行的跨國純情戀愛！（好吧，我也知道這大概是最不可能的一種了 ...）
其實我覺得丁丁假如在台灣，依照他過去的形式風格，他可能會很關注台灣的生態、公益問題呢！
不知道有多少人看過丁丁歷險記的，假如你也看過，或是有一些關於「丁丁在台灣歷險」的奇想空間，一起來討論吧 :-)
延伸閱讀：「搞笑」一整個帥氣的人中拉拉
Posted by 小梅子 01:37 19 意見 此文章的連結
「行銷」補充一點點國際書展的舉辦想法
4/27/2007
老貓前輩前日寫了一篇文章「台北書展往何處去」，寫了很多非常棒的見解，其中當然也有一些實際執行上面可能無解的問題點，不過依照老貓的輩份所提的這些建議，或許會讓書展基金會更有著力的空間。
小梅子對國際書展也有一些行銷上的建議，老貓也同意書展最重要的參與者之一是「讀者」，所以就行銷角度來看，不管是改設成立專業區，還是針對直銷出版商，要做甚麼樣的行銷配合，可以讓讀者回到書展，而同時讓出版社、主辦單位等也可以同蒙其利，這都應該要回歸到「讀者」這個原點來思考。
一個很簡單的思考方向，直銷業務量大的出版社，當然也是書展的一份子（包括了親子書籍、美術套書、科普叢書、語言教學等等，其實算起來挺多的 ...)，很多人（ㄟ，也包括出版社）不喜歡直銷業務在展場到處跑、到處大聲喧嘩，但也有些讀者就是需要這些資訊提供，因此假如可以用一個雙贏的行銷模式來企劃，可能是另一個契機。
例如：
1. 將直銷業務型態的出版社都放在一個專館（我們假設叫 B 館吧），前後出入口隔遠一點，而這個展館是不收門票的，不但不收門票，假如你從最後一個出口出來，還可以得到另外兩館（A , C 館）的門票折價卷，和其他兩館合作攤位的購物折扣！
2. A, C 兩館願意接受購物折扣的出版攤位，必須提供清楚的標示或是一名工讀生位置，讓 B 館的資訊可以從這邊露出，但是不在 A, C 兩館處直接販售，要談相關生意，請回去 B 館。
這是一個很簡單的行銷思考，其中還有很多可以討論的細節，不過方向在於：
a. 讀者：書展本身是需要門票進入，但直銷出版那一塊，門票則是由業者「補貼吸收」，並且提供另兩項折扣，這會讓可以接受（但不見得需要）的讀者，有一個折價取得門票的入口，就算是他原本完全對這些書籍沒興趣，但還是得走一遍 B 館。
b. 業者：透過免費和折價當作吸子，一方面可以帶動人潮，另一方面 A, C 館還是會有展場內的行銷導引，假如 A, C 館內的出版社攤位不願意提供行銷導引，那麼就不會有購物折扣，還需要有比較高的參展費用回補 B 館的門票收入。
類似的方法可以延伸出很多想法，包過 B 館同樣收門票，但是 B 館門票可以現金抵扣館內所有消費等等，今天很多讀者並不是那麼排斥直銷業者，但假如行銷的好，讓讀者覺得自己還是有權力決定點甚麼事情（要不要抵消費之類的），這是可以將不滿降低的一種方向。
另外談到如何讓過去不想來書展的讀者願意出門，除了大師、名嘴這些以外，在週間比較冷門的展期時段，可以大規模的來玩「二手書以物易物」市集，一方面週間本來人就比較少，所以要能透過活動將人帶進來。
1. 規劃一個專區，「定時段、定人流量、定書本數」讓民眾免費帶書進來這一區彼此交換，換不完的書，可以折抵 A, C 館門票費用，而這些換給大會的書，可以均贈給其他地區學校或圖書館，也可以透過其他二手書店來販售，不會影響展期間的秩序。
2. 交換市集會不會影響到展場新書的銷售量？其實是不會的，通常這些愛書惜書的人，書籍購買量就是的大宗，今天有個交換的機會，對很多人來說，其實是環保和交書友的想法，換完了，會繼續進入會場買新的書帶回去，但好的行銷活動想法，會讓這些人走出來，進入到書展會場。
另外像是透過網路等方式，還有更多可以發想的空間，可能和老貓前輩等的關注點不同，小梅子這裡想提供的是從行銷角度來看書展的可能未來發展，也歡迎大家一起來討論 :-)
延伸閱讀
老貓：台北書展往何處去
小梅子：2007 TiBE 台北國際書展三兩事
Posted by 小梅子 14:39 2 意見 此文章的連結
「推薦」一本新書 - 電影行銷
4/26/2007
這是小梅子的朋友吳佳倫老師最近的新書，從書名就可以得知這是一本談「如何幫電影做行銷」的書，雖然小梅子不在電影產業，但因為工作的關係，這兩年也和一些電影發行公司有過接觸，協助他們在網路上有一些行銷的作法，所以拿到這本書後，馬上翻閱了一遍，真的，假如你在台灣電影產業，或是相關的行銷公關公司，這本書會對你很有幫助。
以我個人的觀點，我覺得台灣其實過去不乏這類的書籍，不管是翻譯書還是本地作者編寫，但這些書通常都有一個通病，就是「將書寫成辭典」，這問題也不是只有藝術類的出版品會這樣，一些行銷和資訊類的書也是如此。
通常講到電影行銷，就會先花 1/3 篇幅介紹電影產業的名詞、歷史，還有一些「經典案例」，然後再花 1/3 篇幅介紹行銷學，講一些理論上的法則，最後，將經典案例分析一遍。
吳佳倫的「電影行銷」這本書不太一樣，這本書是從「訪談實戰」的角度來撰寫的，所以裡面不會花篇幅介紹太多理論（這些你課本上都看的到，幹麼還要花錢再買同樣的資訊），比較多的是從最近十年的電影行銷實例中來闡述怎麼做電影行銷，這也是我喜歡本書的原因之一，不要再告訴我十幾年前的案例了，來點新鮮的吧。
作者本身過去有豐富的雜誌專欄、行銷專案、企劃文宣的整合和寫作能力，所以這本書看的不太有負擔，內容寫法很容易閱讀和吸收，並且採用了訪談筆記的作法，讓電影人自己講他們怎麼做行銷的，好的引導可以讓訪談者表達出真實的經驗分享。
另外書中提及了 SWOT 分析方式，這算是行銷學中常用的方式，不過對於實際在電影產業上的運作，這本書也給了一個很好的方向，其實電影行銷不是電影拍完了才開始做，開拍前就得先做好行銷分析，這不是商業化與否的問題，而是一種對自己和對觀眾的尊重（藝術片也會有藝術片的市場分析呢）。
一部好的電影本來就是如同說故事般的影響人心，假如你已經很會說故事，這本書會幫助你找到更廣大的觀眾，假如你還在學習說故事，這本書會協助你找到你說故事的方向和觀眾在那裡 :-)
定價 280 元，附有一片 DVD 光碟（一些電影片段畫面、聯合行銷廣告實例等），假如你懶得出門買，可以去 興奇網路購物下單，238 元就可以買到 :-)
書林出版社相關資訊
Posted by 小梅子 23:07 2 意見 此文章的連結
「轉載」新新聞 1045期-網上看樂生打造幸福城市
3/21/2007
Posted by 小梅子 10:10 0 意見 此文章的連結
「雜唸」2007 TiBE 台北國際書展三兩事
2/05/2007
YoYo Man 的原力充斥會場
講起小梅子和 TIBE 台北國際書展的淵源，得回朔到 6,7年前，當時我幾乎獨立完成了書香網的製作，不過那是另一個故事，不是小梅子今天要說的，我想說說 2007 年參觀書展的感受。
今年大會主題是「閱讀，幸福的海洋」，也聽說有不少國內外知名大師來台演說和新書發表，我想這對許多愛書人來說，都是不想錯過的好機會，但是從參觀者的角度來看，明年，我卻不想再來了。
從第一天的活動開始，我收到了出版社好友傳遞的記者會邀請函，不過人到了現場，卻怎麼也進不去，無妨，擇日再來。
星期六再去了書展，這次是為了朱經武博士的演講、趙廣超先生的座談會而去，這兩場活動本身規劃、場地和主題都不錯，可惜當天沒有人力錄音，不然透過網路 podcasting 就可以做到二次行銷的目的。
其實出版業每年都會有許多場的新書發表會、作者簽名會、網友讀書會等，目的之一就是為了行銷書籍，不過現場能影響的人實屬有限，假如可以開始善用現場錄音，用聲音來搭配原本平面的文字宣傳，其實也是另一種簡單的跨媒體行銷。
今年書展的國際書區其實滿有特色的，從主推的俄羅斯國家館，到眾多場次不同領域的演講，若是有時間好好的先選擇要參加哪些場次的活動，那麼的確是不錯，可惜官方網站雖然詳列了所有活動訊息，卻沒有任何查詢的功能，在轉換地點和時間的表單下，讓人失去了最重要【商品】觀看動力 - 活動訊息。
活動訊息應該要透過各種可能的方式讓更多人容易查詢和流傳，才會有更大的連鎖效應，例如這次聯合集團使用kijiji 網站發佈演講訊息（對，小梅子在 kijiji 上班沒錯），透過研究單位寄發電子報，在短時間內帶來了不少報名人數。
很多人都以為網站做好了，內容放上了，自然就會有人觀看，但假如沒有夠好的宣傳和行銷點，流量和曝光是不會從天上掉下來的。公關和活動的運用，甚至是其他廣告的採買是可以使用的方法和工具，但是善用免費提供訊息發佈的網站曝光，也是個不錯的行銷方式。
星期天帶小孩去了展三館，更是一整個失望。
從入門就開始不斷的和迎面而來的直銷人員說謝謝再見，一個走廊還沒走一半，兩邊遞上來懇求留資料的回函卡就沒有停過，整個展場吵雜的不得了，這就是童書館嗎？看起來像是走道更狹窄的大潤發賣場外圍。
有迪士尼美語、吉得堡電腦教學、幼福、YoYo Man 等，所有你在賣場外圍會看到的直傳銷童書業者這邊都有，連小天下都免不了在這個大染缸中。
可以在大潤發就看到的傳直銷，我幹嘛花錢買門票進來看？今年不小心被奇幻體驗館文宣騙進來的家長，明年大概都不會再來了，雖然還是有一些不錯的進口與國產教具和書籍，但同樣被直銷人員親切的笑臉擋在後面。大多數的家長在裡面停留的時間都不會太久，反而是最邊邊的休息區和 DIY 區有一些真正的人潮。
這樣滿街叫賣的行銷方式業績會好嗎？可能還不如去寶貝家庭親子網的討論區做置入性行銷來的有實效。
其實從一館、二館到三館，看似參展單位不斷增加，但是業界普遍覺得書展的人氣越來越少（當然，書籍購買量也下降，除了二館以外），我覺得與其抱怨整體讀書風氣的下滑，應該要先從自己的行銷方式檢討，而書展單位也默許這種傳直銷的商展狀況年復一年，當然會讓想去逛書展的累積閱讀人口不斷減少。
Google 已經大張旗鼓的進入出版領域合作，不管出版社怎麼看待，市場大變動是可見的趨勢，而現在網路書店不管是博客來還是興奇購物書城（Yahoo 購物中心）的折扣數也都已經很不錯了，羽毛和aNobii更是許多網友常去的書籍分享網站，假如透過書展主題，配合展前行銷，和持續的【長】態行銷方式，應該對出版社的銷售會更有幫助，老實說，我們最不缺乏的，就是一個如同大拜拜外掛大叫賣的書展會場。
延伸閱讀：
老貓：這個書展對出版人實在不友善
Taiwan.CNET：本地出版商對Google圖書搜尋又愛又怕
Mr6：驚見台灣最資深的專業播客
Posted by 小梅子 22:57 0 意見 此文章的連結
