「行銷」從最有名的短命書店-淡水 有河 聊起
6/11/2008
上週有河書店的隱匿寫了一篇「最有名的短命書店」文章後，在朋友間引起了許多的討論，小梅子沒有開過實體書店，也對有河不太熟悉，不過開過網路書店，因此對於「獨立書店」有一點點想法。
首先我想先撇下個人的情感因素，先聊一下「獨立」兩字。
我想既然會有渾號叫「獨立」，大概是取「連鎖」的對比，財務上是獨資（或幾個好友集資）、進貨通常以代銷商比例較重，但有時候會為了極小眾的書系吃貨、行銷上透過網路為主、內容以文學或是相對小眾的書系為主。
美其名這樣的著眼點是：小而美的垂直深度書店。
可現實是常常在理想和營收中奮戰，夜闌人靜的時候，覺得自己是傻瓜中的傻瓜。
不要誤會小梅子的意思，我在情感上，絕對是那個會為了鼓勵，而進入「獨立書店」買書的路人。
但我想問的是，那麼重慶南路上以賣資訊和外文書聞名的天瓏書局、師大路那間像倉庫，老闆很個性的水準書局等，不知道是不是大家心目中的「獨立書店」？
還是只有小小、有河等深厚人文氣息的書店才是你期待的書店樣式？那麼已經開分店，以二手書店起家的茉莉又算不算是呢？
所以我覺得用「我們捨不得」這樣的情感來支持一家書店，或是每人每月 xx 元的贊助，其實並不洽當，既然是出來混的，就得有可以生存的商業模式。我自己當過老闆、開過店、投資過公司、入過股、當過專職賣家 ... 要能做以上這些事，除了熱情，會做基本的損益平衡表和設立停損點很重要，唯有如此，熱情才能長久。
關於開個書店可能的成本計算，開獨立書店，先來看看這些數字！，這篇文章寫了一些可以參考的基本數字，小梅子想從「行銷」相關的層面來談收益。
我不是很清楚有河的營運模式和收益比例為何，或許下次再去的時候可以和 686 聊一下這個 :P
我覺得有河的幾個特點是：淡水在地、觀光區、垂直深度、熟悉網路，小梅子覺得有河（或其他想在淡水這區域開書店的），可以重新分配一下自己收益比例：
1. 30% 依附淡水當地的幾個大專院校系所
2. 30% 飲品和點心等飲食收入
3. 20% 書店店頭賣書的常態收入
4. 10% 相關商品的特殊收入
5. 10% 網路收入
分別解釋一下小梅子為什麼這樣寫的比例原因。
1. 30% 依附淡水當地的幾個大專院校系所
一般學校都會有自己的書店，提供各系所訂書服務，但這個服務通常都是「被動的單向」，也就是系所老師可能挑了幾本書，然後請學校內的書店體系進書，學生再去團體訂購。
有河既然不想走比較流行大眾路線的商業進書，那就更該抓緊自己的專長特色，從學校幾個特殊的系所開始建立「供書」關係。
例如真理大學的人文學院，他們的宗教系、音樂系、人文系等，或許都是有河可以建立「互動的雙向」關係單位，也就是說，主動提供參考書單給系所老師！
老師們一定會有自己屬意的參考書系，但有河可以依照你們的經驗或是人脈經驗，推薦有河書單給系所，常常和系所老師們溝通，建立校內書店做不到的深度服務，淡水有好幾個大專院校，依據比較特殊的不同系所提供書單，這或許是一個長期的基本收入來源。
另外，可以於週二至週四的時間，去學校辦小型活動，將你們的電影欣賞會或是讀書分享會等，和系所合作，直接去學校辦。為什麼去學校辦，而不是學生直接來有河參與？很簡單，因為有河目前的在地知名度還不夠，主動出擊會是比較快的行銷策略。
2. 30% 飲品和點心等飲食收入
有河位在淡水河畔，有非常好的景點，所以這個優點還是可以再強化一些，有河既然骨子裡是書店，那就不要擔心因為多了幾張咖啡桌而喪失了書店的味道和專業。
並且建議調整一下現在的活動間表，週五晚上和週日都是觀光客比較多的時間，拿來辦講座包場有點可惜，因為觀光客不太有耐心坐長時間花錢聽講座，最後真正參加的，反而都是熟朋友居多，但這些好友或是老友，其實不用靠講座來拼人氣也會來的，不如將時間和座位留給觀光客，如前所述，有河既然骨子裡是書店，那就不要擔心失了書店的味道。
另外週五晚上和週六日，可以另外請工讀生在一樓專門提供路人點飲料的服務，有河位在二樓，路過的人有時候不會注意到而上去，二樓場地也不算太大，客人流動率不見得高（而且老闆很客氣，又不會趕人 XD），所以工讀生在一樓主動幫來往路人點飲料，由二樓往下送，是另一個可以賺取收入的方式，這在陽明山等流動咖啡店是有的。
講座就留待週間學校活動來辦吧。
3. 20% 書店店頭賣書的常態收入
雖然有河是實體店頭書店，但我反而會降低這部份的直接收入比例，主要是因為書的單價低、利潤薄（因為透過代銷商進貨，折扣有限，加上吃貨的小眾書賣的比較慢，現金流就慢），所以店頭賣書的佔比反而不能高，不然會怎麼賣怎麼賠 ...
4. 10% 相關商品的特殊收入
這裡指的是延伸性寄賣品（生態綠的咖啡等等），同樣，佔比也不能估太高，要是可以多賣，就算是老闆的辛苦福利吧 :P
5. 10% 網路收入
這裡分兩部分，一部分是有河收購的二手書和原本的新書，這可以在網路拍賣平台（例如露天拍賣:P 這是小梅子目前上班的地方）嘗試刊登，要是賣的出去，是增加現金的流動和減少空間的位置，要是賣的慢，也多少增加了一點有河的曝光度和網址查詢度。
另一部分，或許 686 和 隱匿 可以考慮嘗試「有聲書」這件事。
小梅子提的有聲書，不是像蔣勳談紅樓夢那樣的長度，而是比較接近「短導讀」，每次錄音時間五分鐘左右，最多十分鐘，一週錄一個也就夠了（要搞成 podcasting 更好，但我想，這可能要花 686 太多時間，所以光搞個 mp3 下載也就夠了），提供網拍買書者當做贈品，網路買方下標買書後，你可以 email 給他這個有聲書，建立你和其他同質性賣家的不同點。
這個有聲書或許會被人放出來，不過這無所謂，就當做是網友幫我們做口碑行銷吧 :-)
或許有一天，這個有聲書累積的厚度夠了，也可以另外賣錢，不過現階段，就當做是行銷的一部分。
小梅子的想法大致是這樣，假如以學校合作訂單當底，該賺觀光客的錢就不要客氣，網路行銷創造差異性，或許當收益比較穩定了，更多的熱情才會持久燃燒。
最後，回到我的情感面，有河加油。
PS : 昨天寫完都一點半了，馬上就昏睡去 ...
針對 Twitter 上換日線的相關問題、董爺的意見補述一下：
人力資源從哪來？飲料價格是否和老街上其他商店相比還有競爭力？
首先，我是依據「有河可能會在十月租約到期後歇業」的時間因素下發想的，因此假如只剩四個月的時間，要怎麼儘速找出自己的收益方向。
我覺得自己前面的建議，重點在於「營收的分配比例」，假如類似的分配比是被確認的，那麼為了要讓營收可以達到這比例，時間和人力的分配也要朝這個目標改變。舉例來說，假如提供書單給系所的學校用書是重要的事，那麼或許有河就應該要使用星期一（原本公休的時間）的半天，配上週間的上午部分時間去學校系所拜訪、提供有河書單，開實體校園讀書會等，這並沒有影響到原本的營業時間，但是消耗的可能是 686 賢伉儷的精力，值不值得這麼做，就得評估了，但假如這部份的營收比佔 30%，或許這四個月值得嘗試看看。
其次是工讀生在一樓賣飲料價格競爭力這部份
依照有河目前的飲品價格表，我們可以這樣算，因為二樓的場地比較低客戶流動率（對，可能一杯咖啡坐一個晚上 ...），所以這個價格合理，而對於路上來往的過客，或許可以針對幾款飲料有價格上的優惠，譬如冰美式咖啡、冰黑麥汁兩款都只賣 50 元，看起來少賺很多，但因為這些路人客戶沒有佔用到位置，扣掉場地成本，所以還是有賺頭，而且有個工讀生在一樓也可以順便讓路人知道二樓還有店家，這同時有行銷效果。
這部份計畫比較建議只在週五晚上和週六日的時間，所以工讀生的薪資是可以被保守估計的，我覺得依照有河的位置，在這幾個時段應該是可以讓工讀生費用至少被打平的。
最後是關於有聲書的想法，我覺得剛開始的這四個月，錄製聲音檔的就可以了，影音檔的錄製和剪接都比較費工，假如比例只佔 10% ，或許暫時可以先不做影音，只提供聲音。
很歡迎各種聲音和意見，希望其中可以有一點點的建議真的對有河有幫助。
最後，小梅子還是要回到營運的基本，損益平衡表和設立停損點很重要，唯有如此，熱情才能長久，假如我們設定十月為一個奮鬥目標點，那就努力拼這四個月，希望可以在這個時間點內，找到最適合有河的營收方式。
Posted by 小梅子 23:31 7 意見 此文章的連結
「網路」PunchParty 4 吃吃喝喝，外掛小光 ...
5/05/2008
左照片由 kovis 拍攝
話說每次的 PunchParty ，小梅子都很想去，但總是無法去，這次，總算排出了一個時間，參與了這次超過 120 人的 PunchParty 4。
這次活動，小梅子的一點紀錄和心得：
1. 我喝了兩瓶北台灣啤酒（荔枝啤酒、雪藏），真是強者釀的酒，好喝的不得了 ...
2. 我不斷的穿梭在食物區和靠窗座位間，EbiTasha頻頻回頭說，小梅子，你真的餓了 ...
3. 九點離開後，回家的路上，又買了鹽酥雞、百葉豆腐和炸花枝，然後在 twitter 上哭餓了一下，結果馬上被 phoebe和娘娘抓包
4. 在海邊的卡夫卡的「機場吸煙室」中，和工頭問候了一下他最近帶的團，不管怎樣，年紀大的長輩還有機會可以出國，而且是工頭這麼好的領隊帶，我覺得這也是一種福報哩 ...
5. 今天講員還是一樣多樣性，從新聞彙整頻道、置入性行銷賣電腦、神奇的現場演唱、害羞小海、公平貿易咖啡到溫老大的啤酒講座等，都很有趣，不過我想多談一點很多網友說「不知道講什麼」「不知道重點在哪」的小光（無名小站）。
小光分享的是：Creative thinking
其實我覺得他分享的挺不錯的啊，一方面透過股票高低的對比，來強調當企業有創意發展當道時的因果（當然，我覺得這部份是刻意，這樣簡報會比較有吸引人的梗）
另一方面，透過 iPhone 四個方向都看到同樣的照片顯示（對，這其實是談 UI），談其實創意的發想，是應該從使用者的角度來思考，或許只是一點點的突破，但帶來的是經驗感受的極大不同。
小光講的不是什麼特別的獨家見解，不過我覺得假如這樣的思考邏輯落實在每天的工作和生活中，那麼，一定可以為工作帶出不同的能量和影響力。
6. 娘娘辛苦了，PunchParty 5 下次可能得借世貿的國際會議廳了吧 .... XD
Posted by 小梅子 00:48 3 意見 此文章的連結
「成交讚」三月在露天市集賣了有的沒的
3/24/2008
紀錄一下最近在露天市集賣的一些有的沒的東西 ....
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03-23-08 有簽名喔！眼球先生設計的一組卡片五張，以及蕭煌奇與眼球先生對唱「你是我的眼」ＥＰ
小梅子的雜貨舖
Posted by 小梅子 00:18 0 意見 此文章的連結
「鬼扯」薄酒萊的電子報
3/11/2008
她的笑容和表情，像千百個鞦韆在你心裡擺盪叛變，這一刻你再也忍不住
是的，以上這段文字是全台灣最大的網路書店所寄來的電子報標題，而那張圖片，則是這封 edm 的內容。
小梅子還以為收到了成人網站的垃圾信，我想，行銷都是希望做到讓網友點閱或是打開edm的，所以下這樣的標題和搭配成人文學的內容，也不算是什麼。
不過從今年一月以來每週都寄一兩次，edm 中又沒有退訂的任何機制，這比之前的 PCHome 的垃圾信還惹人厭，好歹後來 PCHome 還提供了退訂的選擇，而薄酒萊的電子報，不但編排得很醜很醜，也沒有退訂的功能，非常遜腳的感覺。
Posted by 小梅子 01:03 0 意見 此文章的連結
標籤： 行銷
「行銷」小梅子之名 變成google上的關鍵字廣告
2/20/2008
現在網路關鍵字已經是另一種廣告行銷的顯學了，電視上廣告最後都會來一個「上網搜尋 xxx」的結尾，很多電子商務的課都會教你如何做好網站SEO和如何採購關鍵字。
不過小梅子發現一個有趣的事情，某家公司在 Google上面買了「小梅子」這個關鍵字哩，真是倍感榮幸啊 :P
這家公司主要是以銷售 Mac , iPod 週邊，和歐日精品為主的一個電子商務網站，想必上面購物的族群和小梅子有某種程度的相關性，所以被當作是關鍵字賣了。
講到賣了，雖然小梅子拿不到任何的好處，不過還是想知道，「小梅子」這個關鍵字在 Google 的銷售狀況是否熱門，所以我們可以看看 Google AdWords：關鍵字工具。
將小梅子輸入，Google AdWords：關鍵字工具 會告知你一個參考值，假如你是想要花錢購買關鍵字廣告的業主，例如你最多願意花10元的點擊費，那麼這個字的平均標準點擊費用就是兩元，它的機本意思大概是這樣，嗯，果然其實只是個一般字 :P
另外來試試「oikos」這個關鍵字吧，喔喔，在同樣的最高10元點擊費設定中，有到5.22元喔，果然OIKOS 生活網比我更值錢啊，呵呵。
各位要是無聊到爆，可以再試試 macintosh、mac、iPod 等關鍵字看看，你會注意到有點不同的狀況發生喔 :P
延伸閱讀﹕fred 寫的 關鍵字的簡單策略
Posted by 小梅子 00:26 0 意見 此文章的連結
「行銷」捲土重來的 kikigo？媽呀! 夢想競標網
2/14/2008
剛剛看到有一個似曾相識的競標網站-媽呀! 夢想競標網，因為整個經營模式和之前小梅子提過的-kikigo 一折網有點像，所以小梅子忍不住拿了計算機又按了一下。
話說「kikigo 一折網」雖然在2007年底的時候宣告結束，不過小梅子覺得他們還算不錯，至少還留了一個公告和後續處理說明，算是有交待了，不知道「媽呀! 夢想競標網」是否有以前「kikigo 一折網」的員工，不過，這次推出的「媽呀! 夢想競標網」，在經營獲利模式上面，更朝「穩賺不賠」的領域邁入了一大步，恭喜恭喜 :-)
「媽呀! 夢想競標網」在行銷上，還是採用了「超低價」與「人人有機會」的模式來吸引網友（Kikigo 也是，同樣打一元得標），經營模式也還是使用了「夢想幣」與「希望幣」（Kikigo 則是用 k 幣與 G 幣），不過遊戲規則有了大改變，一方面改以「公益彩卷」的號碼以昭公信，另一方面，多了最低購買金額的限制，看來真的有高人指點過，這樣算起來，扣掉人事成本和其他的網路、管銷費用先不看，光是商品而言，絕對是穩賺不賠呢 :-)
怎麼說呢，我們來看一下遊戲規則：
1. 網友還是得先儲值買夢想幣，和現金為 1:1 的兌換基礎。
2. 依據每個商品的下標夢想點數，一次下標，就有一次猜公益彩卷號碼的機會
3. 依據該網遊戲規則，最後會有一人得標，得標的金額可能是「一元」，也可能是低於定價六折的某個金額
4. 其他沒有得標的人，夢想幣不退還，但可以轉換成希望幣，幣值兌換為 20:1。希望幣可以在希望區繼續競標
老實說，採用公益彩卷的號碼和過去 Kijiji 網站曾經玩過以前日的股市開盤後兩碼的行銷策略都很像，都是為了「公信」，省去了解釋不清的抽獎還是黑箱的比對模式，反正號碼都是大家可以看到的，誰得獎一目了然。
真正有趣的地方在於商品誰得標，網站都穩賺不賠這個基礎上。
舉一個實例來看：Apple iPod Touch 已結標
下標夢想幣：30 點
市價：10900元
滿標數結標得標金額：1 點
投標數已滿40%得標金額： 6451 點
結標/下標數：437 / 222 標
因為這個標場的下標數未滿額 437, 所以最後得標的人要付 6451 點（元）買 iPod Touch。
我們計算機按一下，誰得標都不重要，一定會有 221 標槓龜，這就貢獻了 221x30=6630 點（元）
加上得標者要付的 6451 點，所以網站最後可以得到 6630+6451 = 13081 點（元）
比定價的 10900 元（這還不是成本價喔）還多賺了 2181 點，光華商場的商家看到這個獲利率應該都要掉眼淚啊 :P
那麼假如是下標數滿，網友真的以一元得標呢，網站一樣不賠錢 :-)
各位可以自己用計算機按一下。
而且得標者在同一標場的其他夢想幣，也不能再轉換成希望幣，嗯。
小梅子覺得這個過程真的算是很公開的，至於花錢玩「媽呀! 夢想競標網」還是真的去買公益彩卷那個比較划算，如同公益彩卷般，大家都知道政府賺錢，不過還是會希望自己是中獎的那個人 :-)
Posted by 小梅子 00:13 14 意見 此文章的連結
「行銷」結束營運的半價網和 Kikigo
1/05/2008
邁入 2008 年，本來也應該如同許多好友般的在網路上講一些自己去年的總結和對今年的期許，不過呢，小梅子實在很想用去年兩個網路行銷的話題網站當作 2008 年的第一篇文章，也勉勵自己在做行銷規劃的時候，千萬不要偏離市場本質。
先看半價網吧，它的網域名稱已經在 2007 年12月過期，去年曾經在許多網站和部落格上被討論過，小梅子自己也寫過一些回應（有些被部落格主人刪除了）和一篇祝賀文 恭喜半價網開始出貨 .. 一台 XBOX 360 ... （誤），去年三月網路通科技有限公司還為此發了神奇的新聞稿，然後在五月陸續傳出有詐騙集團利用類似網址的方式騙取使用者資料和金錢。
不過同樣神奇的是，在網路通科技有限公司自己的留言板上，卻說其實半價網四月就停止營運了。
不知道到底真相是什麼，不過當初半價網的江總現在還是繼續熱情推廣他的行銷經驗談和新書，然後網站上面卻完全看不到當初半價網的所有相關新聞稿，嗯，行銷真的很重要。
另外一個於 2008 年一月一號宣佈結束營業的是 kikigo，小梅子也寫過一篇相關的部落文章kikigo 一折網？ 。
在歷經過幾次遊戲規則修改後，一折網還是宣告因為資金增資不順，所以結束營業。
為什麼這些曾經被許多專家稱讚和媒體訪問過的網站，比他們口中認為相對傳統的其他網路電子商務還都無法稱過一年就宣告結束？
站在正常公司的角度來看，營運的商業架構其實是嚴謹的，或許商業模式和邏輯很靈活，也會有短暫的低價甚至看似賠本的行銷活動，但是營運本質從來都是將本求利，沒有什麼虛擬網路和實體公司不同的地方，同樣都要考慮到營運目標、財務規劃分析、和經銷商的常態關係、和客戶的互動服務關係，還有，交易安全和客戶資料的信類問題。
不過現在很多網路創業或是預備走網路電子商務的公司，都忽略了（或說被誤導 XD）這些被稱作【舊體系公司觀念】的重要性，拼命希望找到一個xx點可以突圍、希望透過網路替代所有的行銷管道、希望可以順利募集大筆創投或是別人的資金開始營運。
基本上，網路創業習於用技術資訊專長換取實際金錢投資，用行銷熱潮壓過了營運常態，忘記了不管是虛擬還是實體，公司的本質都是一樣的。
小梅子有幾個好朋友都還在自己經營網路商業行為，包括了Ppolis、Magi's Gift、羽毛等等，也有幾位正在創新自己的網路公司，我希望他們都有機會成功，也希望他們不要忘了過去他們自己的工作經驗、公司營運經驗，唯有結合【老觀念】和【新思惟】的網路公司，才有機會走的長久和獲利。
Posted by 小梅子 10:43 0 意見 此文章的連結
「行銷」Nokia 推出的行動搶頭香-手機 RSS 訂閱服務
12/20/2007
這是一篇遲來的使用心得。
在幾個月之前，Nokia 推出了行動搶頭香的手機服務，光看這個名詞，實在很想到這個服務是什麼東西，講的白話一點呢，這個服務其實就是「手機 RSS 訂閱」服務啦。
講起手機訂閱 RSS，其實不是很新奇的技術，網路上有很多類似的服務機制，有些是平台業者自己推出的，有些是軟體廠商提供的，Google code 上面也有免費的手機 Java 版本的 Ree reader可以使用，有些手機商更直接將相關軟體直接附在手機中，所以當小梅子第一次聽到這個服務機制的時候，還實在不知道 Nokia 要怎麼推這個好像不是很新潮的東西 :P
不過當看到說明後，小梅子馬上露出了欣喜笑容，因為，Nokia 雖然比較慢進入市場，但也是類似產品中，相對使用障礙最低的機制 :-)
首先，小梅子簡單解釋一下現在大多數的 RSS 服務機制會有的問題：
a. 需要專屬的軟體（通常是 Java 版）：但目前手機型號（主要是手機用的系統）很多種，所以也不是一個軟體下載後就可以適用所有手機，比較好的服務還會告訴你要怎麼選用合適手機型號的軟體，不然你就得自己下載後自己測試 XD
b. 有些手機版的服務只能看到文字檔，不會有圖片顯示，就算有圖片顯示，因為牽涉到網路傳輸流量的問題，所以圖越大越多，使用者得花的傳輸費也越高。
c. 相關的設定滿複雜的，不容易使用。
不過這些都還不是最大的盲點，最大的盲點在於：
使用者倒底為什麼要自己額外花錢來用這個服務？真的有什麼得必須馬上看的資訊嗎？
這個盲點沒有想清楚，相關的服務就會一直很難真正的被推動。
回頭來看看 Nokia 這次推動的機制流程 :-)
Nokia 的行動搶頭香在機制上捨棄了「獨門軟體下載使用」的方式，直接透過 MMS 簡訊的傳統使用方式，將你訂閱的 RSS 內容，連圖帶文的一篇篇送上。
這麼做的好處在哪裡？它解決（或說避重就輕 XD）了其他服務商會面對的三個問題：
a. MMS 多媒體簡訊開通的設定方式，相較其他服務更為簡單，並且現在幾乎每隻手機都會支援接收 MMS 簡訊的功能，省去了不同手機、平台業者之間的障礙。
b. 行動搶頭香的使用計價方式，為每則2元，包含圖文都可以看到。
c. 平台業者（例如中華電信等）大都會提供懶人法 MMS 設定方式，透過適當的教學，開通成功率超高。
因為使用的是 MMS，所以額外的好處包括了：
下載後可以隨時再讀取，不用再次連線網路，比較省錢和省時間；另外，MMS 中的圖片也可以被擷取出來另外存檔 :P
不過 Nokia 還是得面對：使用者倒底為什麼要自己額外花錢來用這個服務？真的有什麼得必須馬上看的資訊嗎？
目前 Nokia 想出的推廣方向還是不離「你喜歡這個部落嗎？喜歡的話就訂閱手機行動搶頭香服務吧」，問題是，一則 MMS 簡訊要兩元，假如我多訂閱了幾個熱門寫手的部落，一個月大概得要好幾百元，這樣的使用行為，可能又不如手機網路吃到飽的方案划算，整個服務就很難推啊。
觀於推廣，小梅子倒是有一個建議方向。
這類的服務機制，最基本的策略，還是「提供的資訊夠不夠吸引人」，這裡的吸引，不是指內容深度，而是「好康」，講的更白話一些，就是 coupon 啦。
所以我建議 Nokia 可以改變一下推廣的模式，直接朝商業大步邁進，整個概念是這樣：
商家付費推 coupon，網友免費玩 MMS
例如當網友想要訂閱艾瑪或是酪梨壽司 的部落文章，本來一則MMS 簡訊要2元，現在就由某漢堡業者提供贊助，條件是訂閱的網友也會收到該漢堡業者的 MMS coupon 簡訊，而網友憑 MMS 簡訊上的 coupon 圖片，就可以消費有好康 :-)
這是一個簡單的多贏模式。
對於格主而言，這樣的贊助完全不會影響原本部落的寫作內容，也不用在部落上掛廣告宣傳，但是可以讓更多的網友訂閱自己的部落，也增加更多的閱讀者。
對於網友而言，可以第一時間免費收到最新的 RSS 訂閱，又可以得到隨身帶的 Coupon，可以存檔隨時使用，非常方便，又完全不用花錢。
對於合作業者，這樣的行銷非常直接，比發傳單和 edm 的成本要低，而 coupon 又可以讓使用者自行傳遞轉寄，是很有效的病毒行銷。
對於 Nokia 等，越多商家業者加入，越多使用者免費使用，這個服務的推廣就會如等比效應般的擴散出去。
小梅子這裡用了一個比較簡單的模式來說明這個想法，其他手機服務最類似的對比，大概就是 QR Code 了，不過 QR Code 有更麻煩的手機硬體、系統業者、參與商家、使用者習性等門檻要跨過，相較之下，Nokia 的行動搶頭香回歸到「基本」，若配以更好的行銷推廣概念，真正抓住使用者的心，或許是一個很棒的殺手級應用。
PS : 小梅子和大家分享一個白目用法，假如你不知道怎麼將圖檔傳到自己手機（藍芽或是傳輸線），可以試試下面的撇步：
因為行動搶頭香是以 MMS 則數來計價，而不是以傳輸量，所以，你可以自己建立一個部落，將你喜歡的小圖檔寫成一篇文章，然後自己訂閱，這樣你就可以將圖檔傳到自己的手機上了，一篇文章只要2元，比起一般平台業者推的「手機圖片下載加值服務」，算是滿便宜的 :P
Posted by 小梅子 17:56 2 意見 此文章的連結
「活動」Facebook 網路小聚 12/15 在台北
12/04/2007
很多人可能聽過或玩過 Facebook ，對於他的社群使用都有深刻的印象。現在我們幾個朋友想要舉辦第一次「Facebook 網路小聚 Facebook developer garage」的活動，歡迎有興趣的業者、部落客、網友們一起來參與。
時間：預定在 12/15 號星期六下午
地點：台北市（確定的地點要看報名人數，不過應該會是光華商場的蘋果優仕 or 文化大學城區部 二選一）
費用：200 元場地費和茶資費分攤（歡迎各位業者贊助啊，呵呵）
詳細的說明如下：
這次聚會的議程大致如下
12 / 15 星期六下午
1pm 報到/認識新朋友
1:30pm Facebook 如何成為Social Network 主流
2:00pm 與 Facebook 視訊會議 (計劃中)
2:30pm 示範當紅應用程式 (Demo)
3:00pm Facebook 營利模式 (Business Model)
3:30pm Facebook 在台灣/亞洲發展的可能性
開放討論
如果你是工程師, 或者你對利用Facebook 創業有興趣
歡迎透過 email 報名, 以方便我們統計人數
來信請寄 taiwan-facebookopensocial@googlegroups.com
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Posted by 小梅子 10:15 2 意見 此文章的連結
「靠」松鼠窩關站了？！
11/10/2007
這幾個月，博客來出了不少大新聞，包括高層的大變動和白爛的客戶資料外洩。
不過由於小梅子很久沒有在博客來消費，所以基本上這些變動和白爛的事情，也和我沒有太大關係，但是，博客來偷偷摸摸的將松鼠窩關掉，就真的太機車了點。
社群的培養非常不容易，最困難的地方在於「如何讓網友甘心樂意的幫你寫內容」這件事，講起來有點難聽，不過所謂的 Web2.0 講穿了就是這個道理。
然後，現在一聲不響就將這個服務關了，以後你要怎麼再「如何讓網友甘心樂意的幫你寫內容」？
見微知著，台灣最大的體系真的再走下坡了。
PS : 剛剛看到 tenz的文章，才知道，原來不是關站，而官方美其名是「安檢問題而進入維修狀態」，靠 .....
Posted by 小梅子 21:15 2 意見 此文章的連結
「新知」eBay 推出自己的社群整合環境 eBay Neighborhoods
10/10/2007
最近 eBay 的動作不斷，之前一次清除了 Skype 的利空，這兩天則是放出了「eBay Neighborhoods」的利多，讓股票衝到了少有的 39.xx 的關卡。
什麼是eBay Neighborhoods？其實講起來這一點都不神奇，而是一個像 eBay 這麼大的網站（或說，有這麼多會員行為的網站）早該推出的功能 - 社群整合環境。
簡單的說，就是 eBay 上面的會員，可以依據嗜好和興趣，加入或是創建自己有興趣的社群，然後呢，這個社群中相關的物品都會像跑馬燈式的被販售，並結合了 eBay Blog。有點像是在同好會中，大家順手買賣點有興趣的小東西。
這個功能複雜嗎？一點也不，任何一個網站都可以做到類似的環境（台灣很多書櫃網站，就是走類似的興趣嗜好分組），但 eBay 最大的優勢在於「會員人氣」。有了會員人氣，同樣的功能，就硬是會比其他社群網站更有實際的產出可能性，會帶來更多物品的成交，也會有更大的利潤，我相信華爾街的股票價格反應了市場對這個功能的期待性。
台灣許多網站一直從技術和 web2.0 的角度去努力，這沒有不好，不過有時候看看「老網站的新把戲」，想想關鍵到底是什麼，會對自己的網站經營很有幫助的。
Posted by 小梅子 22:54 0 意見 此文章的連結
「行銷」白花油國際有限公司的徵人啟事
9/19/2007
之前偶而會看到有些公司有趣的徵人啟事，不過大都不是很正式的發佈，或是比較小的公司行號才會搞比較有趣的徵人啟事，不過，我們今天看到的是「白花油國際有限公司」，這算是老牌的公司了，不過他們這幾年來一直在產品形象和包裝上有很棒的創意。
今天先不講這麼嚴肅的行銷分享，我們先來看一個有趣的「總經理特助」的工作徵人啟事 :-)
我猜，寫這個應徵啟事的，應該是老闆娘，不然應該沒有那個主管敢寫這麼風趣的徵人啟事 :P
Posted by 小梅子 12:50 6 意見 此文章的連結
「推薦」新網站Magi's gift 讓你分享溫馨酷點子
9/10/2007
小梅子的好朋友 Sydney 和 Fay 也走上了網路資訊創業之路，創建了他們的第一個網站Magi's gift。
這個網站的名子來自於一個流傳已久的童話故事The Gift of the Magi，簡單的說，就是人們因為真摯溫馨的關懷與愛，所以彼此饋贈禮物，也分享愛。
Magi's gift這個網站做的也是同樣的事情，他有兩個基本面向，一方面你可以在這個網站上說說你的送禮需求（什麼時間想要送給什麼人等等），另一方面，路過的其他網友以隨時針對這些問題，分享他們自己的送禮經驗。
小梅子覺得這個以溫馨與分享為出發點的網站值得被推薦一下，不過假如開站的活動可以來一個「你想要送什麼禮物給林志玲」之類的，那麼應該可以吸引很多宅男來參與的 :P
PS : 更有趣且更有持續力的小活動，可以配合名人生日來做推薦遊戲 .... 呵呵呵
PS2: 因為無聊，所以小梅子自己發起了這個有點白爛的宅男活動：你想要送什麼禮物給林志玲，也可以透過Kijiji 網站來上傳給林志玲的照片祝福
Posted by 小梅子 09:07 1 意見 此文章的連結
「雜唸」用自己的方式拼出地方的面貌
9/02/2007
南村落發起者韓小姐在中時的人間有一篇文情並茂的文章，這是文人在面對不同意見時，表現最有風度和優雅的一次示範，值得大家一讀。
每個人都有自己的生活經驗和記憶，集結這些生活經驗、推廣生活環境、累積環境價值，這些都不是壞事，韓小姐這方面的努力，大家都看的到。不過在這麼文情並茂的堆砌下，其實小梅子一直只對一個核心點有意見，那就是「貶低別人價值，創造自己理念」這件事情，也就是我所說的「文化行銷」。
回到我第一次談這個問題的文章從南村落的文化包裝速記學習 。
事情是這樣發生的：「韓良露與趨勢科技文化長陳怡蓁聯合催生了「南村落」，韓良露表示，希望透過南村落未來的努力，師大商圈可以換掉這個過份商業化的名字，而以南村South Village的面貌問世。」
換掉、過份 .... 新面貌問世 .... 嗯，要是問我這整件事情到底在行銷什麼，很簡單，就是行銷一個符合自己理念的文化，用貶低別人價值觀的方式，遺憾的是，發起的人們自己並不覺得這是一種貶低，問題點在這個地方。
撇下這些用詞，每個人還是可以用自己的方式來拼出這個地方的面貌。
假如你想寫點東西，可以看看董爺的虛擬與真實：南村落的這篇文章，我懷念巷子裡的溫厚自助餐、轉角的雲南燜雞麵，我覺得現在新開的服飾店和賣飾品的攤販過多，這是我的記憶和想法，你呢？
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「行銷」email 業者服務應走向跨業者的社群合作
8/30/2007
這並不是一篇完整的文章，只是一個小小感慨。
今天 ，著名的微日記碎碎唸工具Twitter，也推出了Find People You Know on Twitter的機制，如同大多數的網路社交工具，開始從你個人的通訊錄中挖人脈資料了。
先不談這個動作到底對隱私權的安全性（對，你自己要選用的喔）的影響有多少，我最近收到好幾封來自不同社群的朋友的邀請信，他們大都是加入了某社群服務機制以後，然後透過邀請功能，撒遍了他通訊錄中所有 email 來往過的朋友，或是客戶。
這件事情無所謂好壞，只要你的朋友不發怨言，外人也就沒有說嘴的空間。
除了大如 Yahoo , Google , MSN 等兼具有自家 IM 或是社群機制網站的業者外，大多數提供免費 email service 的業者，還是只能賣賣網路廣告和代發廣告信件，有些則是在灰色的範圍內賣起 email 名單，或是可能侵犯隱私權的賣使用者分析，這有部份和企業倫理有關，小梅子在另一篇談創業和企業倫理的文章中聊過一點點想法。
小梅子感慨的是這些提供免費服務的 email service 平台業者，必須建置昂貴的硬體設備和客服人力，但在目前的網路趨勢中，卻一直處於被動的尷尬，Facebook、Twitter 都正大光明來要你客戶的使用者人脈資料，你還在傻傻的煩惱要提供多大的email容量才能留住客戶？
從行銷和經營的角度來思考，除非你的 email 服務爛到不行（啊，正常的信都被歸類到垃圾信，廣告信反倒穩穩的在收信匣內），不然大多數的網友是不會馬上因為其他廠商的服務而更換信箱，但新的申請者可能會越來越少。這也不是壞事，因為既有的使用者其實才會帶來可能的影響力和淺在的收益，而透過既有使用者所招募的新申請者，淪為幽靈用戶的可能性也會比較低。
怎麼做？小梅子的其中一個建議是：主動的和社群網站合作。
例如 M 業者的 email service（ macdog.com 哈）和親子社群網站合作，玩人拉人的社群遊戲，在親子網站上建立自己的部落，然後邀請自己 email 名單上的朋友來當部落好友，看看誰的第一層好友最多，對於文章的迴響最多，就可以免費擴充名單上 M 業者的 email 好友的服務（例如特別的容量或是版型等），這樣的活動，直接受惠的除了社群網站，間接受惠的還是 M 業者自己的會員，所以算是一個雙贏的合作概念。
這和傳統的幫業者寄發 edm 是不同的經營方法，差別在於，對網友而言，一個是廣告，另一個則是社群活動。
類似的合作夥伴還可以找書籤網站（黑米、推推王、Myshare 等）、微社群服務（巴布 等）和各種社群網站，這是很好的 Win-Win 模式，也是傳統的 email service 平台業者（或說，附屬業務）一個可以思考的方向。
Posted by 小梅子 09:06 1 意見 此文章的連結
「雜唸」值得尊敬的企業倫理 - 創業家和企業家的不同？
8/21/2007
最近 Mr.6 發表了一個主題「甜蜜的暴露，誰說網友不想袒胸露乳？」
創業家有興趣的，是從隱私權這邊看看能不能重新定義人與人之間的溝通模式，就和我們重新定義女孩的穿衣尺度一樣，讓人與人之間可以更少束縛、更多爆趣！因此，社群網站這方面也準備得很周全，在「隱私條款」寫得清清楚楚，這個站是個公開網站，其他人有權利看到你上傳的資料，而且，你一旦登入，就表示已經看過這些條款，並ＯＫ了這些資料的曝露。所以，網站站方在法律上應該是站得住腳，不會因為其他網友看到你的資訊害你丟工作或失戀就被你告。不過，對於個人隱私太多積極的暴露的社群網站，依然會被許多人，尤其是吃飽閒閒找題材的部落客們，大力抨擊。
不過最近來看，最後的贏家顯然還是社群網站站方，因為網友已經用動作證明了他們喜歡這些「甜蜜的暴露」。
談這個問題真的要非常非常的小心
我的確不瞭解創業家關注的是那些範疇，我一直以為「創新、技術、市場、能不能賺錢、什麼時後回收等」，這些是創業家思考方向和做決定的主要依據，但從 Mr.6 這篇文章關注的內容來看，創業家變成好像是遊走灰色偏黑地帶的掮客，企業倫理這個老掉牙的核心價值，看來好像不在創業家的思考依據。
適當曝露一些給其他一般網友，應該不會影響太大，但卻可以讓一個網站變得非常、非常的好玩
影響大不大，不該由經營管理者「測試網友反彈和支持」來決定，或許 Facebook 成功拉回了 1000萬名會員，但我覺得，他可能失去的是這家企業「值得尊敬」的核心價值。
談尊敬會很高調嗎？可能我古版了一點，但我覺得每家大小企業（包括政府和非營利機關），都應該要致力「值得尊敬」這個情操，或許這不能幫企業直接賺錢，但無形的企業形象是另一種寶貴的資產。
無名小站很好玩、很有趣，也很有創意，但他們常常做的就是直接「測試網友反彈和支持」，所以招致很多批評，我不否認無名的商業價值，但我個人，我不會「尊敬」這家公司，因為他們在這個企業層面缺席了。
「創新」和「敢不敢」常常是很難區分的兩個層面，小梅子自己常常會混淆了這兩個層面，導致自己在工作上會做出不理想的判斷，但我覺得他們麼差別就是在於有沒有值得被尊敬的核心價值，創業家是要找出「創新」的點，然後找出敢實現這些創新理念的團隊來執行、經營，讓這個團隊成為企業，進而成為企業家。
不過現在越來越多的創業只有想到「敢不敢」，只要敢做，沒有創新也無妨，只要敢做，沒有核心價值也無妨。敢做的企業可能會賺錢，而且通常都會賺大錢，但沒有值得尊敬的企業倫理，總有一天這個海市蜃樓會出大問題。
這些會暴露隱私的新產品，網站本來就應該非常小心處理，但我必須說，只要小心處理，其實這些「甜蜜暴露」也是在訓練網友，有點像媽媽逼小孩練鋼琴，現在痛苦不堪，以後小孩肯定會謝謝媽媽，讓我多了一技之長，多了一個超好玩的工具玩耍。
小孩肯定會謝謝父母的栽培嗎？網友肯定會感謝網站的甜蜜暴露嗎？
1000萬個網友回籠很屌，那麼 38 萬的網友的反彈就是屁？
網站如同社會，少數和多數、尊重和創新，這些可能很難找到平衡點，但願意花代價去維護這個平衡點價值的企業，才是真正有市場長久價值的企業。
很多事情不是之前沒有人做，或是沒有人想到，只是不同的抉擇。
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2007.08.22 補一小段我最後的想法
假如我們從憲法和對隱私權角度來談這個問題呢 :-)
政府有權利「小心處理」後，就可以暴露人民的隱私嗎？
衛生部門可以讓得同樣病症的病人彼此知道他們的聯絡方式，只因為覺得「病友們應該對找到同樣病友的資料很有興趣」？
重點在於：誰主導
是網友（人民）自發性的想取得這些資訊
還是企業家（政府）自以為趣（善）意的公佈資訊
是網友（人民）先被告知
還是企業家（政府）刻意漠視隱私
假如政府的例子會讓大家略有不安和思考討論
為什麼網路企業就是例外的「敢不敢」 :P
我想我大致已經將我的粗淺想法都表明了，更多專業的論述我也說不出來，而且我很怕被人說是「吃飽閒閒」啊，我是個膽小狗。
Posted by 小梅子 11:09 2 意見 此文章的連結
「行銷」從南村落的文化包裝速記學習
8/06/2007
事情是這樣發生的：「韓良露與趨勢科技文化長陳怡蓁聯合催生了「南村落」，韓良露表示，希望透過南村落未來的努力，師大商圈可以換掉這個過份商業化的名字，而以南村South Village的面貌問世。」
關於這件事情，小梅子的看法在Hemidemi 黑米討論串中寫的很清楚：
一般講師大夜市，是指師大路、泰順街、浦城街和雲和街這邊，也就是目前南村南的位置
而南村北則含概了麗水街、青田街到永康街
幫幫忙啦，文人要自爽，自己開家店搞南村落就好了，不要挾企業贊助，搞這麼大的文化行銷，而將人們記憶中的師大夜市、永康街夜市、青田街咖啡圈，全都「一統南村」了，這非常的機車。
這樣，我們是不是也可以發起：
公館商圈改名為 南南村
通化街夜市改名為 東村
既然要搞文化包裝，那就一起全包了吧 ...
不過我雖然不喜歡這些文人劃地盤的舉動，但覺得一些 NPO/NGO 或許可以看看他們「做事情」的方法，或說，怎麼搞文化行銷的。
1. 找人圍事是必要的。不單是募款的需求，那頂多募個一兩次就乾了，這裡推動的是善意的「文化」延伸，文人雅士莫不以參與這個劃地盤的行動為榮。
2. 商業拉抬是必要的。透過共享商業繁榮的吸子，納入附近商家的參與，既然在同一條船上，堆動同一個理念就合理化了。
3. 給人上台是必要的。辦活動就是要搞熱場子，不要自己一個人玩完，場子搭了，就是要給其他大腕也有上台表演，說唱個兩句的機會，互相捧個面子人場。
4. 現成便宜是必要的。用既有的資源和發展，重新制定遊戲規。離了現成的都會區另創一片天是事倍功半，所以選了師大夜市來正名是聰明的，去內湖重來是心酸的 :P
要是樂生運動（或是其他社區營造）有這樣整合行銷資源的機會，或許可以得到「更多」的媒體和民眾的注意吧。
小結：有錢有名的人做事情的確是事半功倍啊。
延伸閱讀：
聽說有人擅自要將師大夜市改名為南村落
Posted by 小梅子 23:58 5 意見 此文章的連結
「站務」六月份本部落基本資料分析
7/24/2007
這個月太忙了，七月都快要結束，才來整理六月資料，冏 ........
好的，依據 Google Analytics 的分析結果如下：
造訪次數：5,816
網頁 / 造訪平均值：1.49
平均網站停留時間：06分37秒
新造訪次數：71.73%
本月網友常看文章：
1. 丁丁歷險記 與 丁丁是個人才 之 大全集：1,125
2. 日光之下並無新事 - 談全職部落客和部落格賺錢術：639
3. 王建民和郭泓志同天登場，小小郭還打了一隻全壘打！附影片！：561
4. 羽毛、波麗斯、松鼠窩、iReading 到 aNobii：462
5. 透過 GTalk 讓 Twitter, Buboo 在同個視窗更新：329
主要進入來源：
Google 搜尋
Yahoo 搜尋
直接連進
hemidemi.com
oikos.com.tw
網友通常被那些關鍵字騙進來：
丁丁是個人才：633
Google 排第 5；Yahoo 排第 41
blogger 教學：214
Google 排第 18；Yahoo 排第 3
一折網 (kikigo)：185
Kikigo 這個關鍵字，在Google 排第 1；Yahoo 排第 18
一折網 這個關鍵字，在 Google 排第 1；Yahoo 排第 1
ireading：95
Google 排第 2；Yahoo 排第 7
小梅子：84
以上數據可以得到一些結論：
1. 本站網友絕大多數還是新網友
2. 關鍵字的搜尋力量還是很恐怖，這個丁丁是個人才，一直隨著本部落成長 :P
3. 六月新增文章只有五月的 2/3，不過流量下降的主因是因為關鍵字吸引進來的人變少，而不是因為文章少寫了，本站的忠實讀者是固定的 3成左右
4. 平均閱讀時間拉長到六分多鐘，這和六月份的文章比較多教學和長篇分享有關，不管是過關鍵字或是直接進來閱讀的差不多時間
5. 六月有一個小小郭的影像文章，馬上就進入前三名，可見影象分享真的是比較被人疼愛啊
PS : 偷看了一下七月的數據，比六月要回升一點 ...
延伸閱讀：
五月份本部落基本資料分析
Posted by 小梅子 23:28 5 意見 此文章的連結
「分享」Peopo 隨便聚 中談行動力與網路暴民
7/22/2007
今天Peopo 隨便聚非常的神奇，活動場地台大校友會館的冷氣在中午掛點了，下午室內的高溫讓所有人幾近虛脫，不過這樣也好，公民記者本來就是在外頭亂跑的，我們可能沒有戰地記者環境，不過是該讓大家適應一下沒有冷氣的真實社會環境。
小梅子一度很想脫掉上衣，打赤膊上場分享，反正我的講題就是網路暴民，暴民打赤膊很正常吧 :P
亂扯太遠了點
這次小梅子和董爺還有How共有一個小時，雖然我們事前幾乎完全沒有討論過，不過我們做的投影片驚人的互補，我想，這可能是另一種神秘的默契吧，大家一起做事久了，有時候是會有點小小的會心一笑感動。
其實要談行動力之前，我很想多聊聊什麼是「行銷」，因為大多數的 NPO/NGO 幾乎都以熱血和真誠在做事，總覺得「行銷」是偏商業導向的，是「可能會讓活動失去焦點」的「那件事」，因此，往往活動推的很辛苦，卻總是沒有辦法真的影響到要說話的對象。
不過小梅子要說的是，以網路行銷的角度而言，「行銷」所扮演的角色，不是活動規劃中後期如何對外行銷活動的媒體能力，而是初期更早的參與，將事情開始有條理的嘗試分析，並嘗試分工的規劃，換言之，有點類似 SA 的角色（系統分析 :P），當有了一個概括性的規劃後，再依據網路族群的特性來發揮，一個適合的溝通機制協助 NPO/NGO 和網路族群對話，或許可以將一個實作計畫慢慢的發展出來。
今年四月初的時候，當我們一小撮人在網路討論如何「搭起部落客和 NPO/NGO 橋樑」的亂想時，依照我過去參與 NPO/NGO 活動規劃的經驗，這些單位的工作人員大都對科技資訊是比較不敏感的，而他們的義工群通常又是光譜的另一端，對 BBS, Blog, 相簿等的使用比較常用（不是技術層面，而是使用層面）。
因此我覺得 NPO/NGO 的時間應該還是要放在他們原本的本業服務上，這才是他們的核心價值，網路只是協助的工具
所以假如有課程或是教學之類的計畫（針對工作人員），我會建議將內容放在兩大點上
1. 最基本的網路社群（SNS）為甚麼對 NPO/NGO 是有幫助的 (3-4.5 hr)
* 觀念 : 網路社群不單指 Blog 這些鬼名詞，它其實就是聯繫人和人的一種關係，所以 NPO/NGO 應該不要自卑覺得網路不熟悉，其實 NPO/NGO才是最擅長「人際關係建立」的實戰單位
* 教學內容：如何將自己 NPO/NGO 的精神透過網路社群延伸
* 教學內容：社群的建立（Blog 建立教學之類的），常配合用到的工具（大概教一些 calendar 和 news 自動抓取即可，這是他們最常用的）
* 教學內容：NPO/NGO 的現有義工在網路這部份可以幫助他們做甚麼，怎麼做 .......
2. NPO/NGO 自己的核心價值是甚麼，如何透過專題或是活動來讓自己的核心價值透過網路彰顯出來 (3-4.5hr)
* 觀念：網路技術不用太懂，核心價值感動人才重要
* 教學內容：簡單介紹目前網路上常用的一些技術實例，包過了 RSS 串連, 文章引用 , video 上傳，網摘等等，以發生過的實例說明為主，不用太強調實際上操作，因為他們很快會忘掉
* 教學內容：透過 STP 分析之類的，協助他們將自己的活動企劃案以「網路可以執行」的角度重新整理一下，並將這幾堂課的技術分別標上去
* 教學內容：協助他們知道如何分工，那些是NPO/NGO自己要做的，那些是他們義工可以做的，那些是需要熱心網友幫忙的，那些是可以透過苦勞網 , 黑米 , kijiji , 智邦等網站的現成工具協助完成的
最後，其實我們和 NPO/NGO 是互相學習的角色，要多花點時間聽他們講他們自己的故事和計畫想法，我們提供他們協助的教學和幫助才會真的對他們有實際的幫助。
拉拉雜雜的寫了一堆，算是補充了一些下午沒說到的部分。
檔案下載：行動力與網路暴民投影片下載 20k
Posted by 小梅子 23:14 0 意見 此文章的連結
「管理」公司真的該聘請一位駭客？！Hacker or not
7/03/2007
剛剛看到 Mr.6 的一篇文章每間公司都該聘一位駭客的３大理由，實在被這個標題疑惑了很久。
每次提到駭客(Hacker)，總是不免要解釋一下通常 Hacker 和 Cracker (有人翻譯成怪客) 的一些差異，在「傳統科技」的世界裡，Hacker 是對現有資訊不滿足的人，這個不滿足可能是技術上的不滿足（嗨，你的系統安全防護做的太遜喔，給你小警告一下），可能是資訊上的不滿足（喔，你不知道透過 ooxx 可以攔截手機簡訊嗎？來嚇嚇你），也可能是愛國心的不滿足（靠，搞死你們這個斷交國的網站:P），可能還有很多各種不同層面，不過大都是對技術「自慢」的玩家（補充：自慢為日本漢字，通常解釋為對自己的技術或是專長特別有自信，有點值得驕傲的意味）。
Cracker 也可能有上述這些特性，不過他們在技術上比較薄弱，可能不會自己寫程是或是搞入侵，但下載個程式來惡搞的能力的確有，像是為了「點點點大賽」攻頂而下載神兵的網友，就比較像是 Cracker ，而不是 Hacker。而我們常見媒體上關於什麼病毒攻擊、某公司主機被大量癱瘓之類的，大都是屬於 Cracker 所為，而不是 Hacker。
這是較傳統的解釋方式，趨勢科技有一些相關的名詞解釋 :P
不過不管是 Hacker 或是 Cracker，在法律上面或許都有一些可能要面對的其他問題。
我想原本 Mr.6 主要想表達的，應該是：
每間公司都該有一些對網路資訊和行銷敏銳的科技玩家，而且玩家要有主動求知解決問題的能力。
但是使用駭客這個名詞，可能對於台灣的網友而言不是一個很好的例子，或許在國外的駭客（分國籍？ :P）是有別於台灣的，不過重點在於，台灣的媒體和網友，對於「駭客」一詞，並不是很正面的用法。
至於 Mr.6 文章中那個恐部份子綁架駭客的故事，更讓人覺得「駭客」果然是不讓人安心的一群人，結果公司要聘用？ 冏....
另外這個話題真正的核心點，小梅子覺得其實不是在於「公司是否聘請一位有技術又有道德的駭客」，而是公司有沒有「適當的權利結構和組織結構」可以讓這位駭客真正發揮所長。
公司大老闆 - 是不是願意人事部聘請？組織上是不是應該隸屬於總經理辦公室，還是放在資訊部？
資訊部主管 - 這個駭客要怎麼管理？要開放多少公司權限給他？還是讓他發揮所長自己駭自己公司 :P
管理部主管 - 駭客大哥提出的建議，總經理同意嗎？組織上要怎麼調整來配合？各部室要怎麼配合駭客取得的「寶貴資料」？
公關部主管 - 得先想好撇清責任的公關說法 ....
財務部主管 - 這個 ... 是不是可以不要這個人進來 :P
一缸子的管理問題，不只是一廂情願的建議一般公司就得這樣調整吧 :P
也可能其實只要談「網路資訊和分析」更好的取得和應用這個層面而已 :-) 小梅子太認真了.....
延伸資訊：
以上圖片來自於XDite 網站，由鄉民 pcmangood 提供
台灣駭客年會 Hacks in Taiwan Conference
Posted by 小梅子 09:44 4 意見 此文章的連結
