「分享」Peopo 隨便聚 中談行動力與網路暴民
7/22/2007
今天Peopo 隨便聚非常的神奇，活動場地台大校友會館的冷氣在中午掛點了，下午室內的高溫讓所有人幾近虛脫，不過這樣也好，公民記者本來就是在外頭亂跑的，我們可能沒有戰地記者環境，不過是該讓大家適應一下沒有冷氣的真實社會環境。
小梅子一度很想脫掉上衣，打赤膊上場分享，反正我的講題就是網路暴民，暴民打赤膊很正常吧 :P
亂扯太遠了點
這次小梅子和董爺還有How共有一個小時，雖然我們事前幾乎完全沒有討論過，不過我們做的投影片驚人的互補，我想，這可能是另一種神秘的默契吧，大家一起做事久了，有時候是會有點小小的會心一笑感動。
其實要談行動力之前，我很想多聊聊什麼是「行銷」，因為大多數的 NPO/NGO 幾乎都以熱血和真誠在做事，總覺得「行銷」是偏商業導向的，是「可能會讓活動失去焦點」的「那件事」，因此，往往活動推的很辛苦，卻總是沒有辦法真的影響到要說話的對象。
不過小梅子要說的是，以網路行銷的角度而言，「行銷」所扮演的角色，不是活動規劃中後期如何對外行銷活動的媒體能力，而是初期更早的參與，將事情開始有條理的嘗試分析，並嘗試分工的規劃，換言之，有點類似 SA 的角色（系統分析 :P），當有了一個概括性的規劃後，再依據網路族群的特性來發揮，一個適合的溝通機制協助 NPO/NGO 和網路族群對話，或許可以將一個實作計畫慢慢的發展出來。
今年四月初的時候，當我們一小撮人在網路討論如何「搭起部落客和 NPO/NGO 橋樑」的亂想時，依照我過去參與 NPO/NGO 活動規劃的經驗，這些單位的工作人員大都對科技資訊是比較不敏感的，而他們的義工群通常又是光譜的另一端，對 BBS, Blog, 相簿等的使用比較常用（不是技術層面，而是使用層面）。
因此我覺得 NPO/NGO 的時間應該還是要放在他們原本的本業服務上，這才是他們的核心價值，網路只是協助的工具
所以假如有課程或是教學之類的計畫（針對工作人員），我會建議將內容放在兩大點上
1. 最基本的網路社群（SNS）為甚麼對 NPO/NGO 是有幫助的 (3-4.5 hr)
* 觀念 : 網路社群不單指 Blog 這些鬼名詞，它其實就是聯繫人和人的一種關係，所以 NPO/NGO 應該不要自卑覺得網路不熟悉，其實 NPO/NGO才是最擅長「人際關係建立」的實戰單位
* 教學內容：如何將自己 NPO/NGO 的精神透過網路社群延伸
* 教學內容：社群的建立（Blog 建立教學之類的），常配合用到的工具（大概教一些 calendar 和 news 自動抓取即可，這是他們最常用的）
* 教學內容：NPO/NGO 的現有義工在網路這部份可以幫助他們做甚麼，怎麼做 .......
2. NPO/NGO 自己的核心價值是甚麼，如何透過專題或是活動來讓自己的核心價值透過網路彰顯出來 (3-4.5hr)
* 觀念：網路技術不用太懂，核心價值感動人才重要
* 教學內容：簡單介紹目前網路上常用的一些技術實例，包過了 RSS 串連, 文章引用 , video 上傳，網摘等等，以發生過的實例說明為主，不用太強調實際上操作，因為他們很快會忘掉
* 教學內容：透過 STP 分析之類的，協助他們將自己的活動企劃案以「網路可以執行」的角度重新整理一下，並將這幾堂課的技術分別標上去
* 教學內容：協助他們知道如何分工，那些是NPO/NGO自己要做的，那些是他們義工可以做的，那些是需要熱心網友幫忙的，那些是可以透過苦勞網 , 黑米 , kijiji , 智邦等網站的現成工具協助完成的
最後，其實我們和 NPO/NGO 是互相學習的角色，要多花點時間聽他們講他們自己的故事和計畫想法，我們提供他們協助的教學和幫助才會真的對他們有實際的幫助。
拉拉雜雜的寫了一堆，算是補充了一些下午沒說到的部分。
檔案下載：行動力與網路暴民投影片下載 20k
Posted by 小梅子 23:14 0 意見 此文章的連結
「資訊」UDN 也推出共享書籤和 dignews 哇新聞
6/14/2007
這年頭趕書籤網站的流行變成是顯學了，UDN 聯合新聞網也推出了自己的共享書籤和dignews 哇新聞，這個功能面的東西就不提了，現在書簽類的網站多的很，UDN 的服務機制沒有特別強的功能可以介紹。不過 UDN 佔了媒體之便，所以目前在UDN 聯合新聞網的首頁，可以看到共享書籤和dignews 哇新聞的熱門結果露出。
不過現在這些共享書籤網站、網摘網站、dig 類網站 ...... 實在越來越容易做（請參閱小梅子寫的Web 2.0 DIY 之系列），實在希望可以多看到點如同推推王般的改良網站，不要再來個長相功能都類似的東西了。
這下可有趣了，小梅子個人猜想，UDN 應該還沒有真正見識過鄉民們團結的力量有多恐怖，假如這個露出機制完全沒有人為操作的話，要讓聯合報腦殘的這些東東登上共享書籤和 dignews 的熱門榜，再轉載到聯合報網站首頁，簡直是太容易了啊，呵呵呵呵。
不過 UDN 畢竟是有錢的單位，光是以連限速度而言，目前的確是快的可以 :-)
延伸閱讀：Web 2.0 DIY 之 使用 PHPDug , Pligg 自製網摘網站
Posted by 小梅子 23:02 11 意見 此文章的連結
「行銷」補充一點點國際書展的舉辦想法
4/27/2007
老貓前輩前日寫了一篇文章「台北書展往何處去」，寫了很多非常棒的見解，其中當然也有一些實際執行上面可能無解的問題點，不過依照老貓的輩份所提的這些建議，或許會讓書展基金會更有著力的空間。
小梅子對國際書展也有一些行銷上的建議，老貓也同意書展最重要的參與者之一是「讀者」，所以就行銷角度來看，不管是改設成立專業區，還是針對直銷出版商，要做甚麼樣的行銷配合，可以讓讀者回到書展，而同時讓出版社、主辦單位等也可以同蒙其利，這都應該要回歸到「讀者」這個原點來思考。
一個很簡單的思考方向，直銷業務量大的出版社，當然也是書展的一份子（包括了親子書籍、美術套書、科普叢書、語言教學等等，其實算起來挺多的 ...)，很多人（ㄟ，也包括出版社）不喜歡直銷業務在展場到處跑、到處大聲喧嘩，但也有些讀者就是需要這些資訊提供，因此假如可以用一個雙贏的行銷模式來企劃，可能是另一個契機。
例如：
1. 將直銷業務型態的出版社都放在一個專館（我們假設叫 B 館吧），前後出入口隔遠一點，而這個展館是不收門票的，不但不收門票，假如你從最後一個出口出來，還可以得到另外兩館（A , C 館）的門票折價卷，和其他兩館合作攤位的購物折扣！
2. A, C 兩館願意接受購物折扣的出版攤位，必須提供清楚的標示或是一名工讀生位置，讓 B 館的資訊可以從這邊露出，但是不在 A, C 兩館處直接販售，要談相關生意，請回去 B 館。
這是一個很簡單的行銷思考，其中還有很多可以討論的細節，不過方向在於：
a. 讀者：書展本身是需要門票進入，但直銷出版那一塊，門票則是由業者「補貼吸收」，並且提供另兩項折扣，這會讓可以接受（但不見得需要）的讀者，有一個折價取得門票的入口，就算是他原本完全對這些書籍沒興趣，但還是得走一遍 B 館。
b. 業者：透過免費和折價當作吸子，一方面可以帶動人潮，另一方面 A, C 館還是會有展場內的行銷導引，假如 A, C 館內的出版社攤位不願意提供行銷導引，那麼就不會有購物折扣，還需要有比較高的參展費用回補 B 館的門票收入。
類似的方法可以延伸出很多想法，包過 B 館同樣收門票，但是 B 館門票可以現金抵扣館內所有消費等等，今天很多讀者並不是那麼排斥直銷業者，但假如行銷的好，讓讀者覺得自己還是有權力決定點甚麼事情（要不要抵消費之類的），這是可以將不滿降低的一種方向。
另外談到如何讓過去不想來書展的讀者願意出門，除了大師、名嘴這些以外，在週間比較冷門的展期時段，可以大規模的來玩「二手書以物易物」市集，一方面週間本來人就比較少，所以要能透過活動將人帶進來。
1. 規劃一個專區，「定時段、定人流量、定書本數」讓民眾免費帶書進來這一區彼此交換，換不完的書，可以折抵 A, C 館門票費用，而這些換給大會的書，可以均贈給其他地區學校或圖書館，也可以透過其他二手書店來販售，不會影響展期間的秩序。
2. 交換市集會不會影響到展場新書的銷售量？其實是不會的，通常這些愛書惜書的人，書籍購買量就是的大宗，今天有個交換的機會，對很多人來說，其實是環保和交書友的想法，換完了，會繼續進入會場買新的書帶回去，但好的行銷活動想法，會讓這些人走出來，進入到書展會場。
另外像是透過網路等方式，還有更多可以發想的空間，可能和老貓前輩等的關注點不同，小梅子這裡想提供的是從行銷角度來看書展的可能未來發展，也歡迎大家一起來討論 :-)
延伸閱讀
老貓：台北書展往何處去
小梅子：2007 TiBE 台北國際書展三兩事
Posted by 小梅子 14:39 2 意見 此文章的連結
「心情」一直來一直來，從網友分紅扯到公眾議題參與
4/22/2007
剛剛看到這篇報導 興奇與PChome祭Web 2.0行銷 要與網友分紅，忽然懂了為甚麼最近一直有一種不協調，卻又說不出的感覺。本來這篇應該要以行銷角度來說，但是，可能還是歸類於心情更好。
幾個星期前，朋友和我說了電子商務平台希望可以借助其他網站的力量，來行銷費販售商品，當然，我知道他們是希望可以讓 OIKOS 生活網有點額外的收入，先謝了這份心意。
不過我想講的不是這個例子，我想談談從參與樂生議題以來的感覺，一種網友（喔，你也可以看成是 Blogger）角度的碎碎念。
這次樂生議題到目前為止，離目標達成還遠的很，不過引起了多元化的參與和更多個體網友的參與是事實，可能也是因為部落客集資登廣告，讓一些人開始對「網友（部落客） 能夠做的事情」開始有了期待。
啊，你們要不要響應一下蘇花高的議題？
甚麼時候也來集資為菸廠發聲？
啊這個那個的 .....
先不論我個人對這些事情的態度（不過，我上一篇寫了只是做我覺得該做的事情，其實我的態度很清楚了 :P)
但是，的確常常在公眾議題上（也包括了公益活動），只要有一點點可能成功的作法，馬上就會有其他組織或是熱心人士依法操兵。別誤會我的意思，小梅子完全沒有不敬的意味，我這兩年接觸了一些單位，我非常清楚目前 NPO/NGO 常有的一種無力感，社會資源分配不均，媒體報導掛一漏萬，因此只要是可以更多對議題或是活動有幫助的作法，沒有一個單位不認真學習，並期待可以成功的。
也因此我們常會看到類似的公益活動或是公眾議題表達方式，但能讓民眾參與的動力卻是越來越少，不說別的，光是名人義賣做公益的金額一年比一年低，學者連署的影響力一次比一次少，大概就可以知道我想表達的焦慮。
但另一方面，最近這一年來，各種「部落格賺錢」的方案一個個推出，從早期的點閱分享佣金的 banner 聯盟，到 Amazon Associates, 博客來 式的推薦分紅，現在最流行的 Google Adsense, 和一狗票模仿的 BloggerAds, Emailcahe 等，或是直接開價給部落客撰寫推薦文的型態，現在連台灣最大的兩家電子商務網站也推出了分紅計畫，我相信，參與的部落客和網友數將會越來越多，而新的提供者也會越來越多。
同樣都是「一直來 一直來」，怎麼一邊是倍數般的網友和站長加入，而另一邊卻是倍數般的不受青睞？
有人說，這是一種趨勢，賺錢嘛，誰不喜歡呢？小梅子覺得差別不只是在於有沒有「賺錢」這件事，你覺得呢？
晚了，來不及寫完這篇，我會儘快補完我的後半段文章，假如有人願意一起分享這個話題，歡迎先說說你的看法 :-)
Posted by 小梅子 01:31 2 意見 此文章的連結
「轉載」新新聞 1045期-網上看樂生打造幸福城市
3/21/2007
Posted by 小梅子 10:10 0 意見 此文章的連結
「社會」要做事？做好事！樂生、捷運、綠新莊的說帖上報
3/19/2007
對於是否和如何在大眾媒體上傳遞對樂生議題，其實我們這群網友大多數的人不見得有意見都相同，做事態度也不盡然相同。
不過，我們還是在極短的時間之內，透過 Hemidemi 預估有多少網友願意參與這次的蘋果日報廣告刊登活動，並且在 3/19 這個有點妙的日子，在蘋果日報的 A10 版刊登了這個說帖（中南部的版面應該是 A12版）。
---------
政府說，樂生佔據了捷運開發與新莊發展必需的空間，捷運已為樂生延宕3年，新的90％方案會更延長數年的工期，虛耗數十億公帑。但依據捷運局官方施工進度控管資料，新莊捷運施工目前只比預定進度略微延後0.28％工期時間，何來延宕3年之說？
根據行政院文建會委托欣陸工程公司評估之90％保存方案，經費只需約3至5億多，只需全體國民每人22元的支出，預計多4個月的工期。
政府說，他們建置了新的24小時冷氣大樓安置老伯伯老媽媽。其實老人家在最後的歲月要的不是全新的封閉式病房，而是熟悉的平房家園。不站在院民立場規劃所需的空間，只是強制搬遷，老人家還能搬遷幾次？
全區90％保留樂生才能讓新莊不會只是「捷運沿線其中一站」，而是兼具文化古蹟、美好綠地的「捷運沿線特色，新莊人的驕傲。」
政府的確在做事，但是全區保留90％樂生，對新莊、台北縣市捷運發展，必然更有好的實質經濟繁榮發展和台灣國際形象的促進作用。「公開審議」樂生，全區90％方案是必要的。
台北縣政府刊登了幾張樂生院破落的照片，意圖證明樂生院不適居住。然而這樣的破落是因為主管單位刻意不修繕所造成。
現有綠意盎然的樂生院，比起封閉的空調病房，才是最適合飽受病痛的長輩安養天年，與新莊市民休閒遊憩的健康環境。
---------
將文稿定調在【政府是有做事，但做的方向不對，也不夠好】這個基礎，然後強調【保存 90% 樂生和新莊整體發展的無價】，我們希望不是和任何人或單位在報紙上用對立的方式來論述（也沒有這麼多錢可以每日一刊啊～），而是希望公開審議，讓公共議題有空間。
在挽救樂生 公開討論 暫停迫遷網站上會持續的報導和追蹤相關的資訊，並且有這則說帖的A4 PDF 檔案可以下載，歡迎你下載列印給你的同事、朋友或是家人看看，意見相同與否都沒有關係，重要的是關心這個議題，也為以後的公共議題有更寬廣的路做預備。
Posted by 小梅子 10:14 0 意見 此文章的連結
「心情」我怎麼看媒體新聞的
11/20/2006
會想到這個問題，是因為最近一個月比較常參與 黑米網摘的一些話題討論，除了多說多錯的特性外，我慢慢發現了自己閱讀新聞媒體的壞習慣
1. 對於明顯立場和論述和我內心站在同一邊的文章，我會比較仔細的看完。
2. 對於內容明顯有誤的文章，我也會仔細看完，並會花更多的時間來確認我覺得有誤的地方。
這樣的閱讀行為，讓我開始憂慮，我憂慮的不是新聞媒體的好壞和記者是否腦殘的問題，我憂慮的是我居然花加倍多的時間來確認可能是記者的筆誤和鬼扯，而這樣的時間浪費，讓我少做了很多原本計畫內的事情。
這是一篇小小的無病呻吟，寫在我欠了一堆稿債的深夜 ...
Posted by 小梅子 18:12 2 意見 此文章的連結
「行銷」選舉嗎？先 Blog一下 ！
11/12/2005
2005 的三合一選舉，依然充斥著各種拜票方式和行銷宣傳，不管是電視廣告、文宣廣告、戶外看版、網路宣傳，甚至【非常光碟】都再次重現選戰江湖，看的人眼花撩亂，有時候搞不清楚選了一個人，是因為他真的很好，還是因為喜歡他們「被行銷」後的形象 ....
2005年的數位選戰，進入了Blog年。不少的候選人開始使用部落格 (Blog) 來當作介紹自己的一個方式，如同過去各候選人熱衷建立網站來宣傳自己，現在網路當紅炸子雞 – Blog 當然是幕僚或是行銷團隊使用的工具之一。
不過到底使用 Blog 來作為選舉行銷的一部份有沒有效果？下面希望用一些比較客觀的角度來審視這個【新興】網路工具。
首先我們先談一下到底 Blog 和原本其他網路上已經風行的個人新聞台、BBS、個人網站的一點差異性：
• 豐富化 ： Blog 的寫手分布於不同職業和年紀，分享的除了個人心情以外，還有對於社會問題、文化各個不同層面，其他網路媒體可以做到同樣的事情，不過整體影響力不如現在具有串連功能的 Blog 更大。
• 社群化 ：Blog 通常內建有 Trackback (引用) 的功能，這可以讓別的 Blog 很容易的引用自己的文章，透過引用和追蹤後續發言，一個無形的社群甚至會因為單一話題就產生，並且可以無限制的串連下去，這只有 BBS 上面的【連線版】有類似的概念。
• 廣度化 –：Blog 另外一個內建的功能是 RSS (或 atom) 的使用，這是標準的 XML 輸出格式，簡單的說。透過這樣的輸出格式，可以自由和標準化的被各種網路其他媒體、手機業者等使用 Blog 內的文章標題和串連，這讓 Blog 的文章可以透過以往從來沒有過的迅速和大量化的被傳遞。
• 深度化 ：由於 Blog 的草根性精神和個人化風格，所以大多 Blog 的寫作內容都是比較深入的，就算是分享自己寵物的生活，也是很深入的寵物圖文生活描述，非常有趣。
• 新聞化 ：越來越多的 Blog 寫手以【全民記者】的身分自居，在南韓，網路新聞網站「Oh my news」的影響力甚至影響到總統大選，不過在歐美國家，對於 Blog 新聞化的發展看法還不是很一致。
我們會發現在架構上，Blog 和一般的網站並沒有太大的不同，但在本質上有一些不同，所以假如一個網站具備了上述這些點，那麼其實它也是一個 Blog 的概念，只是名稱不一樣。
所以回過頭再來談候選人的 Blog，今天不是候選人架設了一個 Blog，就算是 Blog 行銷，假如沒有善用 Blog 的特性好好的經營，那麼和一個【選後即停】的網站沒有什麼兩樣。
Blog 評估的標準除了傳統網路媒體的流量計算和點閱數外，另外還有幾個比較有意義的評估標準：
• 被引用數： Blog 的文章被別的 Blog 引用的數目，這在 Trackback (引用) 中可以看到，被引用的越多，代表這篇文章的重要性和豐富度。
• 回應數 ：參與文章討論的人數，這代表話題的深度和觀看 Blog 的人數是否有黏性。
• 被搜尋性 ： 透過 Google 等搜尋網站，是否可以找到自己的文章，並且文章的排名是否前面，這代表自己的 Blog 文章是否被大多數不認識的網友接受或是注意。
在這次的選舉當中，絕大多數的選舉人 Blog, 都是從10 月以後開始成立的，趕流行的意味大於厚植經營網路人脈，而內容也大多以【選舉行程、拜票花絮、個人溫馨小故事】為主，所以幾乎這些候選人的部落格文章，都沒有被一般網友的 Blog引用，說明了其實大多數的網友也是來看熱鬧的，並不覺得內容真有什麼可讀性和影響力！
以選舉部落格的角度來看，其實是很可惜的，單一的 Blog 能夠發揮的影響力其實有限，善用串連和整體的規劃，才會有趣有用。
在此，僅已一些簡單的例子來說明選舉部落格的可能方向：
• 同黨的候選人可以各自建立自己的 Blog, 但在分類上互相呼應和補足
o 例如 A 候選人可能強調教育、兒童、婦女政策，B 後選人擅長財經、教育等議題，那麼
A 的 Blog 分類可以是
• 教育問題
• 兒童福利
• 婦女政策
• 財經政策
• 活動趴趴走
B 的 Blog 分類可以是
• 財經問題
• 社會議題
• 教育政策
• 行程走透透
各人經營自己的 Blog 內容，但是在相關的主題分類（例如教育、財經），就可以互相引用對方的內容，透過 Trackback 機制，讓網友在政策理念相近的 Blog 中遊走，增加彼此網友的黏性，也達到互相拉抬的目的。
而同一個政黨的網站，更可以透過一個主頁面，將這些相關的分類主題彙整起來，一方面讓網友更容了解政黨政治理念，也間接的豐富了體網站的內和可讀性。甚至透過網友的回應，還可以修補自己原本政策或是理念的不足，真正達到網路行銷和社群回饋雙贏的目標。
• 不同政黨或是理念的候選人，也可以彼此串連 Blog !
o 透過對於相同議題（例如軍購案），但是不同面象的話題串連，達到凝聚支持自己立場的網友。
Blog 並不是單一的一個工具，它其實也是整合行銷的一部份，善用 Blog 的特性來經營個人選舉網站，可以獲得的將不只是短暫的選票支持，更是長久的網路人脈。
原文刊登於 2005 年 12 月廣告雜誌
Posted by 小梅子 00:49 0 意見 此文章的連結
