「行銷」羽毛、波麗斯、松鼠窩、iReading 到 aNobii

誰說台灣的出版業市場不景氣？若單從網路這個媒體來看，簡直是景氣的過了頭 .....

這兩天包括了博客來集團和天下文化，分別推出了松鼠窩 和 愛、閱讀 iReading兩個書櫃社群網站。加上原本經營比較久的羽毛 和 媒體曝光較多的 波麗斯 ppolis，若不算上原本就有很豐富閱讀、寫作社群的優秀文學網和一堆出版社討論區，也不算上HemiDemi有群組功能的書簽網站，光在台灣，這一年來就有四個屬性有點相同，但經營策略完全不同的書籍收藏分享網站。

在類似的網站中，小梅子最喜歡的其實是香港網友做的aNobii，每個網站都有自己界面上的特色和使用上的盲點，這個小梅子今天先不花時間聊這個，因為這些網站都自稱【beta】，每天都還在調整界面中，所以先不提這個。

不過從已經建立好的基礎架構上，小梅子想聊一下自己對這些網站關於經營方向上的粗淺想法。

松鼠窩

據說博客來本來有考慮併購現有的社群書籍網站，不過後來沒有談成，撇下這個八卦不提，很明顯的這是博客來網路書店為自己產品豐富介紹內容的社群網站經營模式。

在松鼠窩，每本書（或 CD/DVD ... 等）的資料都不夠完整，連基本的 ISBN 和物品價格都沒有標示，可能是因為下面會有一個【到博客來看更詳細的資料】的連結，而博客來本站的資料也會有一個【收藏到松鼠窩】的收藏功能，這其實有點小家子氣啦。

對一個網路書店來說，這是一個直覺的發展方向，大多數的網路書店都會有針對單一產品的【讀者評論】，但是在網路書店中，假如不是針對特定物品有興趣的人，是不容易看到這些評論的，也就少了購買的誘因。

所以單獨建立一個書評、個人書櫃網站，在策略上這是一個有效的廣度曝光和社群經營的規劃。不過泛文化出版品的行銷的特色，就是口碑要夠實在，才會有長效性的市場，而社群式的分享，有時候在分享的深度上面就略嫌不足，這也是松鼠窩可能遇到的問題之一，現階段有看到他們將評論和迴響分開，或許以後評論的部份會和網路書店的部份整合，而迴響則留在社群網站這裡搞溫馨。

松鼠窩有現成的龐大資料庫做基礎，也有龐大的固有客戶群，現在則是要透過新的網站，來讓原有客戶群將自己的讀書經驗彼此分享交流，並且也提供了群組功能，希望讓同樣嗜好的人可以達到 member get member 的小社群發展。

其實常買書讀書的人和常上網分享的人，這中間的交集百分比並不大，所以松鼠窩對於博客來，當然是加分效果了。

愛、閱讀 iReading

我覺得天下文化想的和博客來很接近，同樣都是希望透過額外的社群網站來為自己原本的版圖加分，而 iReading 在規劃上面，應該是參考了許多國內外網站的經驗，所以在 iReading 上會有一些有趣的小梗，包括了網站同時有 ireading.com.tw 和 ireading.cc 的網域名稱，這個其實有點不需要，當初無名小站用了 wretch.cc 這樣的網域，有一部份的原因是因為 cc 帶有一點惡搞有趣的風格，而申請 cc 是不用營利事業登記證的，任何人都可以申請，iReading 的整體風格和公司走向，多一個 cc 好像是可有可無的。

另外 iReading 也提供了可以輸出自己書櫃資料的 script, 可以掛在部落或是網站上，這個就是滿好的小梗。

在經營上，iReading 保有了原本出版業的習性，擅用了自己的專長，iReading 和松鼠窩等類似的網站最大的不同，就是在於上面的【傳統名人】會比較多，這大都是天下文化這些年的資產，包括了原書作者、總編、知名文化學者，大概都有機會在 iReading 上看到，話說我昨天看到黑幼龍的名子時，還想了一下這是否是同名同姓的，冏...

不過網路另一個有趣的特色，就是網友有時候相信的不是傳統名人的書評（因為這些書評看起來都是書中的序言，感覺不真實），而是他看過的【某 ID 帳號】的人寫的書評，iReading 是否可以抓的住這些【某 ID 帳號】的網友使用，才是 iReading 能不能夠幫天下文化加分的決定因素，因為傳統名人大概不會這麼勤奮的常上網寫真正的書評 :P

iReading 還有一個保留傳統的好因子，就是【快速搜尋】這邊將一些常見的書籍分類，以標籤形態存在，老實說，現在自定標籤的風潮大起，但是對於一個沒有特定想法的網友而言，自定標籤和輸入字串查詢的步驟，其實往往就是一個使用門檻，而【瀏覽】現有的東西，還是大多數網友的使用行為，因此一個整理好的分類標籤（像是現在看到的 財經商管 文學小說 藝術文化 心靈健康 學習進修 資訊科普 生活時尚 親子童書 社會心理）這些，其實是讓部份傳統閱讀網友【心安】的使用模式。

iReading 最大的問題，是在於物品的豐富性不夠（比松鼠窩少），小梅子有很多在 aNobii 上面的書，在這裡都找不到，而且也無法自己新增資料，這個問題松鼠窩也有，可能這就是背負著原本企業的包袱吧，iReading 和松鼠窩都沒有讓網友自建資料的功能，結構上，還是由上往下的模式，我給你什麼，你就看什麼 :P

羽毛

羽毛剛成立的時候，我對於它採用 xoops 為核心這件事情比較有興趣，因為 xoops 是個 CRM 的程式碼，而不是以 digg 為核心的架構體。

不過這也是羽毛和 iReading 與松鼠窩本質上的一個差異，羽毛強調的是社群，先有了分享同樣閱讀嗜好的社群，然後才有自己的藏書和想要交換的書籍物品清單，這個從羽毛網站的首頁就可以看的出來，羽毛將【評論和討論】放在最重要的位置，而不是將物品清單放最大篇幅，這就是社群思圍和傳統商業思惟比較不同的地方。

羽毛這樣的結構，需要很大量的社群參與分享和討論，才會有流量和深度的獲利經營模式，光是靠書籍線的假長尾，沒有流量和社群支撐，可能就連放 Google AD sense 的收入都不夠支撐這個網站呢。

羽毛也走個人物品收藏這個概念，不過表徵上還是以社群為主。

波麗斯 ppolis

ppolis 則是以個人收藏品記錄為核心，延伸出路人收藏、朋友收藏的社群概念，因為以個人收藏為主，所以在首頁上是比較低調的呈現方式，並沒有社群的討論或評論，也沒有快速可瀏覽的清單，有的只是類似 Google 極簡風的搜尋功能。

看似低調，不過 ppolis 在 Social network System 這一塊卻是四個網站中做的最先進的，它的朋友功能比較類似 聯絡家的做法，你可以透過你的朋友一層層的找到可能和你相關聯的關係，這部份還沒有很完整，但可以看得出來 ppolis 想做的東西和一般的書櫃網站不太一樣，基本上，就是朋友網站，只是不談工作和情色 :P

ppolis 比較像是使用者自我對話的空間，這個我想是呈現度上可以調整的，但 ppolis 想不想走半開放式的社群模式（讓外人很容易的看到別人的心得或是物品收藏表等），還是堅持崗位以【個人為主，朋友為輔】的社群模式，值得慢慢觀察 :-)

aNobii

最後來聊一下為什麼我最喜歡也最常用 aNobii。

小梅子一直覺得 aNobii 的設計和使用，都是針對網友【最想要】的方向去努力，可能不是最先進，但使用概念上又簡單又符合需要。例如很多愛書人都和我有同樣的問題，書架上的書非常多，要一本本的輸入到網站上面很累，所以 aNobii 有多本同時匯入功能，你可以先記個 10 來個 ISBN一起輸入，再透過整批編輯功能一次編輯完這些書的閱讀狀態，這個技術上絕對不難，但非常貼心。另外 aNobii 也有閱讀年份、月份的記錄，網友閱讀相似度的指標等等，並且，aNobii 擁有龐大的外文書資訊庫，這也是目前台灣幾個網站非常缺乏的。

aNobii 在很多小地方都是貼心的，特別是界面上的簡單清爽，沒有多餘的 banner 或是什麼自定顯示格式，就是簡簡單單的使用，而滿足了你分享和收藏的需求。

在 aNobii，可以低調的做自己的閱讀計畫，也可以呼朋引伴的分享社群，最大的缺點，是從台灣連過去的速度有點慢，真是可惜 ...

扯了一大堆，還是應該要去睡覺了，下次希望可以分享的深入一點 :-)

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